如何做一名优秀的部门经理职场的激烈竞争，商场的风云变幻，对职业经理人的素质提出了更高的要求。对职业经理人个人来说，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。☆本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原则、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。学习本课程，将帮助您增强领导素质，快速提升管理水平，最终在职场中取得巨大成功。谁需要学习本课程？★部门经理、主管及即将成为部门经理的人员★企业中、基层管理者我能通过本课程学到什么？1.了解作为部门经理应具备的品质2.掌握评价自身长处和不足的要领3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧4.学会树立威信以及有效授权的方法第一讲优秀经理的职业素质1. 引言2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO 十诫3. 优秀经理人的形象个人素质：1、面对压力坚决果断处理；2、丰富的、方方面面的常识目的是与更多人更好地交流沟通；3、很强的工作主动性，不要等工作事到临头。4、从经验中吸取教训，从自己和别人的经验中吸取教训。5、有逻辑性思维的能力6、工作热情要高7、良好的沟通能力组织能力要点：1、 确保下属了解工作，明确工作目标，明确达成的结果。斟酌任务与下属的能力匹配。2、 善于按时完成任务，时间管理，计划管理把握3、 定期监督，监督可以避免下属侥幸心理，员工并不是按照老板或经理的期望去做事情，而是按照检查去做。关键点、定期检查。4、 在做决定之前要了解全部事实，不要草率做决定。人际关系要点：1、 视员工为独立的个体，平等相待才能保持顺畅沟通的关系。2、 了解员工的长处短处。优秀与不足，取长补短，更好发挥员工的作用。3、 乐于培训培养员工，给更多培训机会，不断成长。4、 乐于为下属讲话，归功于下属。5、 在决策的时候去了解员工的看法6、 让员工了解相关事务4. 领导的涵义和关键素质领导： 是那些清楚的告诉人们如何做得更好，并且能描绘出远景，激发人们努力向前的那种人领导是用控制这个部门变成帮助这个部门，帮助这个团队，复杂的问题简单化，由一个统治者变成一个加速器，成为一个动力的源泉。关键素质1、活力：充沛的精力，充满激情。2、激励：调动和鼓励他人的能力，发挥组织的潜能到极致3、有敏锐的感觉：竞争的精神4、有执行的能力：把结果很好的去执行5. 四种领导风格1、卓越...
