1 第四讲如何组织生产（上）本讲重点：岗位之间的接口处理如何执行规章制度一、岗位之间的接口处理1、 缺乏应有接口的弊端在生产管理中的班组长组织水平的高低，关键体现在如何协调各岗位之间、各道工序之间的关系，尤其是体现多岗一事和交接班的接口中。班组类似一台机器， 每个员工的素质都很高，如岗位之间的接口处理不好，就可能出现较大的问题。在接口处理上，应该明确谁负主要责任，谁负次要责任，做到分工明确。2、 管理零空白一个班组是一条工作链或一条服务链，责任不清， 出现互相推诿现象，就会给工作带来掉棒的危险， 因此提倡一个原则： 管理零空白。 所谓管理零空白是指必须做到不能有人没事儿干，也不能有事儿没人干。接棒的人要带跑一段，交棒的人跟跑一段，在这一过程中， 既要分清责任，还要突出协作精神，才能有效的提高工作效率。3、 原始台帐一件货物从始发地到终点，要经过很多的环节、岗位、人，在交接的过程中，必须有原始台帐。此外上个班次和下个班次交接班的时候，必须有非常明确的原始台帐纪律。只有这样才能清楚的划分责任人，才能准确的查找事故的原因。4、 海尔经验一般的班组管理叫5S，孩儿创造性的发展为6S 即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。海尔将 6S 非常醒目的贴在工作现场。6S 又称日事日毕， 日清日高， 即每天的工作每天完成，每天工作要清理并有所提高。二、如何执行规章制度1、 严格执行各项规章制度如果将岗位制职责明确的比作计算机的硬件，那么规章制度的执行就是计算机的软件。班组长是生产的直接组织者，也是各项规章制度的执行者。作为班组长， 必须严格地执行各项规章制度。有些企业的规章制度非常完善，但是管理水平却始终得不到提高，原因就在于完善的制度完全成为了一种摆设，在城企业中有法不依，有规章制度不循的现象。要处理这一问题，班组长应充分运用手中的奖惩大权，凡是认真地执行规章制度的，进行奖励， 如果违反了操作规章制度的，就坚决进行惩罚。2 2、 执行规章制度时应遵循的原则（1）先严后宽千万不要让员工认为规章制度只是一种摆设，没有权威性。 交朋友时有这么一句话：先小人后君子，在管理中也是这样，规章制度一定要说在前面。遵守规章制度的，奖励；违反规章制度的，惩罚，经过“循环往复”的奖与惩，最后使其养成遵守规章制度的良好行为。（2）对事不对人要维护规章制度的权威性，就要一视同仁，使其产生“炉火相应”，即谁摸它都烫手，老...
