1. 下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是：回答：正确1.A 合并各种工具，使成为多用途。2.B 合并可能的作业3.C 合并可能同时进行的动作4.D 以上都包括2. 解决问题的“脉冲式”方法是指：回答：正确1.A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生2.B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生3.C 问题解决了又出现，再解决，再出现4.D 问题一次性全面解决3. 解决问题首先要：回答：正确1.A 确定问题的主要原因2.B 确定问题的后果3.C 确定问题的严重性4.D 以上都不正确4. 解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复：回答：正确1.A 确定对策2.B 检查效果3.C 标准化4.D 检查原因5. 问题分析表包括的项目有：回答：正确1.A 时间、地点2.B 事件、相关人员3.C 程度4.D 以上都包括6. 下列理解错误的是：回答：正确1.A 标准经效果确认有效后，应维护或展开2.B 标准化要有具体的作业方法3.C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本4.D 作业指导书上文字越多越好8. 要与员工建立互信，管理者需要：回答：正确1.A 与员工进行充分沟通2.B 给与员工真挚的关心3.C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处4.D 以上都正确10. 生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为：回答：正确1.A 其他方面与企业利润关系不大2.B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了3.C 安全是企业领导考察干部的主要标准4.D 安全生产直接决定企业形象11. 头脑风暴法每组人数最好定为：回答：正确1.A ４－６人2.B １－２人3.C ２５－２８人4.D ３０人以上13. 企业员工过多会导致：回答：正确1.A 人员过多造成每个员工工资很低2.B 员工不珍惜自己的工作3.C 员工不服从管理4.D 以上都包括14. 企业对员工培训，应注意：回答：正确1.A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。2.B 选择恰当的课程和老师3.C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩4.D 以上都包括15. 作业指导书上文字：回答：正确1.A 宜小不宜大2.B 越多越好3.C 有字体要求4.D 宜大不宜小1. “走动管理”中要遵循的“三现主义”是指：回答：正确1.A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励2.B 当事情发生时 ,现时去现场 ,看现象3.C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现4.D 以上说法都不正确3. 解决问题的“脉...
