精品资料要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理
如果对自己的认识与评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感
在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰
只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感
人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行
主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍，只有大胆地尝试，主动地参与社交活动，精品资料慢慢地才不会害怕见陌生人，那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除
2 、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系
真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重
正直是指一个人的品格
是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价
“正”有公正、正义的意思，“直”有刚直不阿的意思
正直的为人，是指一个人主持正义，坚持公理，堂堂正正做人，老老实实办事，光明磊落，不谋私利的意思
有些人把直率和直言当成了正直和真诚，精品资料认为真诚和正直起码直就是要实话实说，就是表在思想一定要直来直去；并且忠言逆耳利于行，良药苦口利于病
委婉一点就是虚伪，就是不真诚
其实，忠言不一定逆耳，良药也不一定苦口，真诚不等于直率，正直也不等于实知实说
人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦
一般情况下，在表达不满时，我们应该遵循如下两条原则：第一，对事不对人
对事不对人就
