百度文库1 如何进行市场定位市场定位是指企业在目标市场中建立并保持与众不同的位置的过程。是根据一些对顾客来说重要的和决定性的属性，建立企业及其提供的产品在消费者心目中相对于竞争者的独特地位的过程。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。市场定位的关键是企业要设法找出本企业相对竞争者来说更具有竞争优势的特性。市场定位的全过程可以通过以下六大步骤完成：一、决定定位层次：定位的首要工作就是考虑在哪个层次上定位。一般把定位分为三个层次：1、行业定位：是企业选择在哪个行业进行竞争，企业对于不同的行业的定位直接影响到企业定位和产品定位。铁路公司将自己定位在铁路运输行业还是交通运输行业对于企业具有举足轻重的作用，定位在铁路运输业的铁路公司将竞争对手界定为类似的铁路公司，企业定位的产品定位会围绕着铁路行业的竞争对手进行设计；如果铁路公司将自己定位在交通运输业，企业的竞争对手除了类似的铁路公司外，还会拓展到和铁路直接竞争客源的飞机运输和公路运输，随之的企业定位和产品定位也会和定位在铁路运输行业的公司有很大的不同。2、企业定位：是企业对自己在行业中的角色进行定位，决定企业在行业中是作为领先者、挑战者还是追随者，不同的的企业定位决定了企业在竞争中采取不同的策略。3、产品定位：根据产品所处的细分市场不同，选择竞争对手，通过寻找出本产品相对竞争对手的独特竞争优势，对产品进行定位。对于定位层次有两点需要说明：首先，行业定位、企业定位和产品定位是密切相关的；其次，品牌既可在企业层次也可在产品层次上创立。二、辨别重要属性：一旦确定了定位层次，就有必要识别所选细分市场中的重要属性。不同细分市场的顾客选择产品时所关注的产品属性是有差别的，比如乘客选用航空公司时把“安全” 排为最重要的特征， 但是目前几乎所有的航空公司都有类似的安全标准，以致乘客们对航空公司的选择基础实际是在其它特征上，如舒适、方便的起飞时间以及食物和饮料的标准。因此，需要研究清楚在决定不同细分市场的乘客选择服务时所关注的突出属性，这将形成定位的基础。三、绘制定位地图：当识别出产品的突出属性后，下一个步骤就是以这些属性为基础绘制定位图，并为这些属性寻找各机构在定位图中的位置。定位图一般选择二维和四维定位图，也就是选择两个重要属性或四个重要属性绘制定位图，并标示出不同...
