下载后可任意编辑收费站副站长工作总结与收费站员工 2024 年度工作总结范文汇编收费站副站长工作总结XX 年是我省公路事业实现跨越式进展的又一年，也是我站监控工作逐渐走向完善的一年。作为分管监控的副站长，在这一年，我本着对工作负责的态度，严格要求自己，以身作则，以"三个代表"重要思想为指导，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在实践中学到了知识、经受了锻炼。 这一年来，我主要从以下几个方面开展了工作 一、努力提高自身素养，完善自我是我现在和未来工作的目标 1、提高政治思想素养 通过工作实际，我一方面组织监控室人员学习讨论深化实践"三个代表"重要思想和加强廉政建设学习，另一方面从贯彻局艰苦奋斗作风的高度来重新认识人生观和价值观。努力提高自身的政治思想觉悟，经过努力终于成为了一名正式的中国共产党员。 2、提高业务技能素养 在工作和生活中我不断通过学习丰富自己，来提高自己的业务技能素养，通过自学取得了计算机中级资格证。电脑收费系统，收费工作科学技术含量的提高，给新形势下的我们提出了新的要求。为了培训一支技术过硬的监控队伍，我常常组织监控室人员进行业务培训。同时我还为一线收费员做好技术支持，在整个过程中我的业务素养得到了更好的加强，同时也发挥了自身在科学收费中的先锋模范作用。 二、完善管理机制，积累管理经验是我一直工作的重心 1、管理建章立制，争创一流监控室 建立健全的规章制度是保证监控工作程序化的先提条件，我多次第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑组织监控室人员对各级下发的监控室文件进行学习，并制定符合我站监控室实际情况的规章制度，通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步法律规范监控室的管理，对各项记录作到有据可查，有据可依，作到了管理人性化，科学化工作程序化，争创一流监控室。 2、充分发挥监控室保障和监督职能 监控室作为收费系统技术保障部门，担负着重大责任，作为分管监控的副站长，及时迅速的排除一切技术故障是我的工作职责，即使是三更天，故障现场也会有我的身影，我一共处理实发故障 4xxxx，并做到监控、电脑设备三天一小检，七天一大检，1xxxx 发现隐藏故障，多次杜绝了设备重大事故的发生。9 月份监控、电脑设备遭雷击后，我连续一个星期没有回家，仔细查找故障原因，在短时间内恢复了电脑收费，有力的保障了收费工作的顺利进行。 监控室同时作为收费现场的监督部门，我们把好防贪堵漏的第一关，在...
