下载后可任意编辑新时期医德医风管理实施意见与新时期司法行政工作的新特点半年总结汇编新时期医德医风管理实施意见一、总体要求促进各级各类医疗机构重视加强文化建设，促进广阔医务人员恪守医德法律规范，增强服务患者的使命感，治病救人责任感，执业从医的自豪感；突出教育管理两手抓，促进各级各类医疗机构进一步加强医疗质量管理，医疗服务改进，医疗风险防控，医疗事故责任追究；突出考核的导向作用，通过严格考核，进一步落实医疗机构抓行风抓管理第一责任人的责任，临床科室抓行风抓管理直接责任人的责任和广阔医务人员遵守医疗法律规范、自觉践行医德法律规范的主体责任。二、工作目标着力在三个方面取得明显进步。（一）医院基础管理工作明显进步。医院各项管理制度进一步健全，并有效落实，质控指标明显提升，绩效考核法律规范科学、导向鲜亮，服务环境持续改进，服务流程更加便民，医院管理科学化、法律规范化水平进一步提高。（二）广阔医务人员服务质量和医德修养明显进步。医务人员服务意识持续增强，质量安全意识不断巩固；潜心钻研业务，真心服务患者蔚然成风；依法执业，廉洁行医，诊疗合理法律规范自觉成习；医德医风明显改进，形象亲切、态度亲近、语言亲和、有问必答、沟通充分。（三）社会满意度明显进步。全区卫生系统、医疗机构两个层面的患者满意度第三方评价满意率保持在较高水平，区政协民主监督及第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑行评组织明查暗访满意度测评有明显好转，部门机关社会评议卫生得分排名明显上升。三、时间安排和方法步骤（一）第一阶段：宣传发动和主题教育阶段（3 月底—5 月底）。全区卫生系统层层召开动员会，组织宣传发动，阐明专题活动的目的意义和方法要求。以新时期医德医风法律规范、诊疗法律规范、卫生法律法规等为主要内容，通过讲座、论坛、征文、知识竞赛、撰写心得体会等多种形式，开展主题教育活动，进一步提高医务人员对提高医疗质量、恪守医德法律规范的重要性和必要性的认识，促进广阔医务人员转变观念，提高认识，形成诚信为本、操守为重，遵守法律规范、恪守医德的风气。（二）第二阶段：问题梳理和自查自纠阶段（6 月份）。医疗机构和医务人员对比自身的问题和不足，结合患者满意度第三方评价、社会行风监督评价反馈的问题，进行梳理和自查自纠，医疗机构重点梳理管理方法不科学、服务流程不便民、就医环境不满意等方面问题；医务人员重点梳理制度执行不到位、诊疗操作不...
