下载后可任意编辑旅游系统道德教育和治理实施方案与旅游经济开发区2024 工作报告汇编旅游系统道德教育和治理实施方案仔细贯彻落实党的十七届六中全会和省第十次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学进展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以法律规范从业行业、提高服务效能、树立行业新风为重点，结合我市正在开展的旅游品质提升年和创先争优活动，强化道德教育和诚信经营教育，解决突出问题，建立长效机制，引导全区旅游系统干部职工树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，为加快推动全区旅游业进展提供文化条件和良好环境。二、组织领导由区旅游局副局长任组长。综合科、质监所相关人员为成员，分工负责抓好落实。三、目标任务教育治理主要解决诚信缺失和公德失范问题。专项教育和治理活动，以旅游景区、星级饭店、旅行社和导游等对客服务窗口为重点，针对其中存在的欺客宰客、强迫消费、擅自变更旅游计划、拒不履行旅游合同承诺、讲解服务不法律规范、不科学、不健康、游客投诉渠道不畅通和旅游经营者在旅游服务中的不文明、不礼貌、不科学行为等问题，特别是旅游窗口单位及其在经营服务中存在的重点突出问题，制定切实可行的整改措施，督促其积极主动、深化广泛地开展教育、治理活动，推动实际问题的解决。通过教育和治理，进一步增强责任意识、公德意识，在全区旅游系统树立遵纪守法、诚实守信、行为法第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑律规范的良好形象。要立足当前、着眼长远，突出针对性和实效性，力争取得阶段性明显成效，为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。四、方法步骤(一)动员学习阶段(8 月初)。做好教育治理活动的宣传动员，扩大影响，营造氛围，使旅游系统广阔干部职工明确活动的重要意义和目标任务，统一思想，提高认识，积极参加到教育治理活动中来。(二)组织实施阶段(8 月)1、开展自查活动。在动员学习的基础上，要充分发动群众参加，仔细查找和梳理诚信缺失和公德失范方面的问题，仔细查找和梳理在履职尽责、遵章守纪、诚实守信、工作作风、服务态度、服务效能、行为举止、践行承诺等方面的问题和薄弱环节。列出具体表现，分析产生原因，提出整改措施，明确达到目标，并向干部职工通报。2、集中进行治理。要利用活动开展有利契机，对查找出的问题多措并举，集中治理。特别对当前游客反映强烈的热点难点问题，开展专项调研，寻求有效方法，及时解决整改。...
