促销员培训广东 XXXX 药业有限公司 市场部一、我们的使命1．你的行为 = XXXX 企业的形象2．XXXX 公司促销员的使命是通过良好的客情关系，提供专业化的服务和生动化的技巧来满足顾客需求并促进产品销售。我们以专业的形象出现，通过专业的产品介绍，热情周到的服务，达成与消费者的良好沟通，并积极发现各种销售机会，经过不懈努力，促进购买行为的发生，树立良好的品牌形象、公司形象。3．销售实质上就是发现需求和满足需求的过程，今天的用户已非常成熟，并且具有较深的专业知识，因此销售人员必须要承担问题解决者和市场营销专家的两种角色。4．销售是一项具有刺激性和挑战性的工作，能锻炼与人交往的能力。5．现代的销售就是沟通二、优秀促销员素质优秀的促销员能增加卖场 1~3 倍的营业额。是最有效的促销手段。1．正确的职业态度☆心态：积极自信☆个性：热情、乐观、正直、成熟☆ 职业精神：敬业、忠诚于事业、道德品德良好，☆ 善 于 学 习 ， ☆工作主创性。2．良好的人际沟通能力：与人相处、沟通、协调。3．娴熟的营销技巧：分析判断、解决问题能力、信息处理能力、洞察力、语言能力。4．完美的形象：仪容、穿着、举止、礼仪一项研究表明，客户更青睐那些穿着得体的促销员，而另一项研究表明，身着商务制服和领带的销售员所创造的业绩要比身着便装，不拘小节的推销员高大约 60%；或许添置衣服要花一些钱，但它就象一项高明的投资一样，迟早要为你带来丰厚的回报。优雅的举止会给人留下良好的印象，客户是通过观察你的外部表情和举止神态来观察你的内心思想的。如果你仪表不凡，个性良好，谈吐流畅，那真是具备得天独厚的条件，而又具有销售成功的必须的要素，即知识和良好的销售技巧，你还必须具有积极的心态。积极的态度是热情、决心和自信的组合体，而且运用得当，你的事业成功将不可限量。热情，没有热情就没有销售，“热情”应作为优秀促销员的几个必备重要素质之一。资深的心理学家，以及成功人士都认为：只要你想改变，就能改变。促销员三原则：了解自己的产品，相信自己的产品，热情推销自己的产品专业促销人员的基本能力：观察能力 交际能力 劝说能力 记忆能力 思维能力参考：优秀营销员应备的素质1．人品端正，作风正派“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴。德才兼备，首先要成为品德高尚的人，有才华才能称为真正的人才；否则，品德不正客...
