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著名国际五星级酒店培训教材大全(中英对照)VIP免费

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著名国际五星级酒店集团培训教材大全目录Task: Account Files 任务: 客户档案..............................................................................................................................3Task: Account Management 任务: 客户管理................................................................................................................5Task 任务:Suppliers File 供应商档案............................................................................................................................7Task: Brand Identity 任务: 品牌一致.....................................................................................................................10Task 任务:COMPETITORS SURVEY 竞争对手调查...............................................................................................12Task 任务:Strategic Sales Plan 销售策略计划............................................................................................................14Task: Standard Letters 任务: 标准信函..................................................................................................................16Task: Daily Sales Briefing 任务: 每日销售会议...................................................................................................18Task 任务:Initial Sales Call 初次拜访.........................................................................................................................20Task: Daily Sales Calls 任务: 每日销售拜访............................................................................................................22Task: Joint Sales Call 任务: 联合销售拜访..............................................................................................................24Task 任务:Communication 沟通与合作.....................................................................................................................26Task 任务:FOLLOW UP ACTION 活动跟进..............................

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