商业人格学习心得 商业人格 企业是员工的客户，适用于日常商业交换的规则和道德也应当适用于员工与企业之间：受人之托，终人之事。商业人格就是一种成年人的人格，一种自己对自己做的事情负责任的态度。 员工与企业之间的关系是一个永恒的话题。员工与企业之间到底应该是什么关系，在企业当中，员工应该以什么样的心态来做事，我们其实可以用四个字来概括：商业人格。2004 年当联想集团大裁员的时候，一些联想员工在网络上发表了著名的《联想不是家》的文章，伤心地表示：现在才明白，员工和公司的关系，就是利益关系，公司给我的一切，都是因为我能为公司做贡献，绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情，“千万不要把公司当家”。 这样的认识虽然有些情绪化，但也算是道出了员工与公司间应有的正确关系，员工与公司之间正是一种商业交换，而不是家人之间的亲情关系，这种交换和我们到商店去买矿泉水没有本质区别。公司是市场契约的一部分，员工和企业之间是严格的契约关系，企业向员工支付工资，就是为了向员工购买服务。从这个意义上来说，企业是员工的客户，适用于日常商业交换的规则和道德也应当适用于员工与企业之间：受人之托，终人之事。员工对上级交待的任务，应该对其结果负责，无论过程是什么，员工都不应寻找借口，这就像我们到餐馆吃饭一样，餐馆端上来的菜里如果出现一只苍蝇，商家是没有任何借口推卸责任的。 商业人格就是一种成年人的人格，一种自己对自己做的事情负责任的态度。 自我责任 企业是一个经济组织，目的是创造利润。一个生产价值的组织，对于员工的需求也必然不会是员工每天按时上下班，遵守公司各项规章制度。 企业不是学校，不只是要求员工在规定的时间做什么，而第 1 页 共 6 页是要求员工在规定的时间生产出多少价值，这些价值又能被企业所利用。虽然很多企业都有各种规章制度等硬性的要求，但是这些都不是企业管理中的要点。规章制度只是限制，限制只能保证人不做什么，而不能激励人去做什么贡献。 很多很多公司的员工并没有理解这一点，他们在上班的时候上网闲逛，在 msn、qq 上聊一些与工作无关的事，美国一家游戏网站的调查显示，上班时间，是他们游戏在线量最大的时间。上班族拿着老板的薪水，却在为网络游戏公司创造财富。在很多公司中充斥着这样无所事事的忙碌着的人。 也许这一点，他们应该向出租车司机学习。有位企业家说，这个时代，最不浪费工作时间的职业，就是出租司机，只有他们...
