社区专职工作者培训心得 培训学习结束了,应该如何做一名合格的社区工作者呢,这让我自己反思了起来,站在社区专职工作者这一岗位上一年了,从陌生到熟悉,从手忙脚乱到逐步走入正轨,一切都像昨天刚刚发生的,走进了社区,才真正让我感受到人的重要性,基层工作的重要性,社区作为基层组织,一头连着政府各部门,一头连着千家万户,起着桥梁和纽带作用
这次培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位,要主动与他们沟通,听取他们的意见,切实解决好他们的实际困难
社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务
总的来说,我有以下几点体会: 第一,要有良好的群众基础
社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感
做任何工作都是从群众中来到群众中去,只有你真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作
第二,要坚持以人为本,服务第一
我在 xx 社区,社区属于老旧小区,而且多是老年人,他们更需要关爱,需要照顾,所以社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不再是个人行为,我们的微笑代表着社区,真心的服务代表着政府
第三,要有责任意识
社区工作是基层工作,我们既然选择了这个工作就要干一行爱一行,群众工作无小事,我们要从小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群众才会信任你,才能真正聚民心,更好的做好社区工作
第四,要有团结意识
在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作