赴深圳锦绣中华挂职学习心得体会 （XX 县区中等职业学校胡姣姣） 根据 XX 县区委组织部的安排，我成为首批来深圳华侨城挂职干部的一员，在深圳华侨城锦绣中华景区进行了为期两个多月的挂职锻炼。 初到公司， 宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到公司的大家庭中。公司特别安排了新员工入职培训，让我们进一步了解了锦绣中华发展历史和主要产品，学习了锦绣中华通用的服务礼仪规范，并分配到了具体的岗位上。部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间熟悉了公司的工作环境和操作流程。 在市场部跟岗学习期间，我抱着谦虚学习，拓宽视野，提高自身修养和解决问题能力的态度，从思想上严格要求自己，服从安排，自觉学习，刻苦锻炼，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断充实、提高自己的工作能力。现将本次挂职学习心得体会和大家交流分享。 一、学习内容 （一） 市场部策划组 市场部分为策划组、宣传组和促销组，根据安排，我分别在市场部的策划组和宣传组进行挂职锻炼，在策划组学习期间，我主要了解公司文化及组织架构，了解策划组编制、人员分工、岗位职责，明晰职能范围；学习策划工作流程及相关管理规定；了解景区环境、品牌文化，熟悉景区节庆产品、了解民族文化常识；参与景区国庆、中秋、聊斋夜等活动筹备工作；学习策划方案基础撰写框架，参与景区主题活动和节庆活动策划，系统了解活动策划流程，跟进具体节庆活产品的实施。 （二） 市场部宣传组 从 9 月 30 日开始，我正式进入市场部宣传组进行跟岗学习。第 1 页 共 4 页在宣传组主要了解了宣传组日常工作职责、官方微信、微博等新媒体的运营、自媒体宣传渠道，引导游客关注公司官方微信公众号。学习宣传海报文案撰写，熟悉媒体接待流程、媒体报道收集活动和新闻发布会具体流程等相关工作。 二、心得体会 （一） 了解游客的潜在需求，根据景区自身特点和旅游市场变化趋势来制定活动方案 策划是一次对复杂的旅游资源进行重新梳理和整合的过程，旅游策划需要将旅游学的深邃、文学的浪漫、传播学的震撼、社会学的精细和语言学的广博融为一体。因此，旅游策划更多地需要整合思维，要有逻辑性、条理性和丰富的想象力。根据景区自身特点、旅游市场变化趋势，结合时代热点和政策导向，把握时尚潮流，使旅游规划及策划更贴近市场，充满时代气息，满足游客的需求。 （二） 明确宣传主题，准确...
