中国农业银行零售业务金融产品知识及话术梳理金钥匙·本利丰一、产品板块1、产品名称金钥匙·本利丰2、产品种类中短期产品3、产品特点▲高安全性，本金保障、内部评级为“低风险”▲高收益性，参照同期限存款定价▲适合广泛，不限投资经验、风险类型4、产品优势期限灵活、品种丰富、保本5、目标客户▲没有投资经验或低风险承受能力客户▲对理财感兴趣的客户▲存款超过五万的个人客户6、办理流程客户持本人有效身份证件，到我行营业网点按销售的期次选定相应的天数，填写申请书在柜台内开立结算账户购买便可。若客户想深入了解，可推荐给理财师或个人客户经理做联动营销。7、相关金融产品双利丰/安心得利/安心快线产品8、宣传广告语本利双丰，乐享其成。二、员工板块1、柜员及大堂经理一句话营销要点：保本、低风险话术 1（保本）：我行的理财产品本利丰是一款 100%保证本金安全的产品，收益可靠。话术 2（低风险）：我行的本利丰产品特别适合您这样的客户群体，无需投资经验我们的产品期次多可以满足不同的客户需求。2、客户经理/理财顾问详细介绍F（介绍产品特点）：我行的理财产品本利丰是一款 100%保证本金安全的产品，收益可靠适合于没有投资经验的客户群体。A（介绍产品优点）: 我行的“本利丰”投资于优质企业（如铁道部、国电集团、大唐电力等）信托融资项目，银行间债券市场的国债、央行票据、金融债、回购、高信用等级企业债券，及银行存款等。我行的本利丰产品品种丰富，期限灵活满足各种需求的客户。B（介绍产品利益）：我们的本利丰产品分为保证收益和预期收益两种，高于同期市场储蓄。E (例证)：一款 28 天的本利丰产品预期收益是 2.95%，我们的活期利息 0.5%，存 10 万元的利息差在 191.05 元。三、非柜台渠道板块1、短信营销我行目前售卖一款保本型低风险的理财产品，起存金额只需五万。数量有限，预购从速详情请咨询**银行客户经理**，联系电话*****。2、电话邀约您好我是**行客户经理** ，我行现正发行一款适合于低风险投资者的产品，是一款保本型的产品，存期灵活。数量有限，您要是感兴趣今天下午可到网点详细了解。四、典型案例及异议处理1、典型案例例 如 ： 2010 年 第 10 期 ： 期 限 14 天 ， 预 期 年 化 收 益 率 为1.70%，销售日期为 2010 年 1 月 19 日至 20 日，规模上限 30 亿。100000 元×1.7%×14 天÷365=65.20 元到期后的次日本金 100000 元和 65.20 元回...
