上海市电力公司市区供电公司业务员行为规范考评表2004 年 12 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 岗位：业务员 考核人姓名：刘立民 部门：久隆业务部 岗位：业务部经理考核期限：从 2004 年 12 月至 2004 年 月 评分等级评分项目1 分2 分3 分4 分5 分工作量正常情况下只要具有 1项既成立:-当月完成工作量＜ 3分栏工作量的 95%。-违反流程和操作规定要求 2 项正常情况下只要具有1 项既成立:-当月完成工作量≥3分栏工作量的 95%；＜ 3 分 栏 工 作 量 的100%。--违反流程和操作规定要求 1 项正常情况下按时保质完成以下工作：-搜集业扩、代工等相关信息，保持与总师、规划工询、营销等人员沟通，为承接工程做好准备，完成工程业务指标-开拓电力市场，承接客户内部后出线工程和区域外工程项目。-负责参与工程项目谈判、合同签订，掌握工程进度，做好单项工程成本考核。-负责落实、催讨工程项目费用，避免滞帐、坏帐，及时结算，确保工程按时结转。 在 3 分基础上，累计额外工作量达到＞3 分栏工作内容的 10 %；＜3 分栏工作内容的 20 %。在 3 分的基础上，累计额外工作量达到 3 分栏工作内容的 20 % 以上。完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务 2 次以上，或发生 1 次且延误下道工序或造成不良后果不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务 1 次，但未造成不良后果，或影响下道工序在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务在 3 分基础上，业务工作比工作计划时限提前 5 天完成工作计划/职责范围内的任务在 4 分基础上，业务工作比工作计划时限提前 15 天完成工作计划/职责范围内的任务工作效果有效性存在 1 项工作有投诉情况发生且造成严重损失和不良后果存在 1 项工作有投诉情况发生，没造成不良后果做到有礼、有节、合理、合法、正确，无投诉情况发生在 3 分 基础上，工作得到本公司领导的肯定在 4 分基础上，工作得到电力公司领导的肯定工作态度工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成在 3 分的基础上，对本职工作能积极主动与主管交换意见，并被主管采纳和肯定在 4 分基础上，获得公司级先进荣誉称号工作中协调配合主动协调意...
