电信农村统包管理考核计划 为了更进一步地深化农村统包渠道的建设,充分调动农村统包员工的积极性,确保~年全面完成上级下达的各项量收计划,特制定本办法
~年农村统包酬金采取计件与 kpi 绩效考核相结合的方式,并对~年所有实行准统包的单位采取与统包单位相同的考核办法,全部列为正式的农村统包管理,农村统包责任人需与县分公司经理签定统包绩效合同
一、计件酬金的计算方法: 1、业务受理酬金
办理新装、移机、开办增值业务、开办程控新业务、过户、改号业务,每件核发酬金 2 元
2、线路代维酬金
每条用户线路(adsl 宽带与捆绑电话合算一条)每月核发 0
3、设备代维费
每个无人职守光接点核发维护费 100 元
4、固定电话、宽带业务发展酬金
每净增一户核发 20 元(乙类宽带按照包月值/90 元计算)
5、欠费买断酬金
按照当月应收欠费的 2
5%核发酬金,要求当月到帐数与打印的发票金额相等,相差部分从统包酬金中抵扣,扣完为止
二、kpi 主要考核指标 1、业务收入占 30%; 2、营销成本占 5%; 3、维护成本占 5%; 4、固话、宽带发展量(宽带不折算)占 30%; 5、欠费率占 30%
具体考核办法及扣分办法见附件(农村统包绩效合同)
三、统包酬金的计算公式: 计件酬金中欠费买断部分的 60%+剩余的计件酬金×kpi 分值/100+差异补贴—劳务工基本工资—其他扣款
四、本管理考核办法自 xx 年六月一日开始试行
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