XXX 物业管理有限公司项目检查记录表序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情； 2上墙制度、职责是否完善； 3客服人员仪容仪表是否符合规范； 4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项； 5客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品； 6《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序； 7客户资料、答客问有无及时更新； 1与分包方相关的内容 ① 电梯维保公司是否按合同约定内容维养； ② 消防维保公司是否按合同约定内容维养； ③ 环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养； ④ 秩序维护公司是否按合同约定内容维养； ⑤ 电力维保公司是否按合同约定内容维养； ⑥ 二次供水维保公司是否按合同约定内容维养； ⑦ 环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养； 2有无按照计划举行社区活动，记录是否规范； 3群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范； 4服务中心各类紧急事件预案是否齐全； 5物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册； 6管理人员有无迟到、早退； 7其他 天面1通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面； 2天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏； 3是否有积水； 4是否有线乱接乱挂； 5地面是否整洁，有无垃圾； 6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示； 7天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等； 8天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管 线；9天面水池、水厢 ① 水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常； ② 周围有无明显标识； 10防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范； 11风机有无定期保养，记录是否规范； 12电梯机房 ① 电梯机房是否上锁； ② 机房内是否整洁，有无灰尘； ③ 机房内操作规程、应急措施是否上墙； ④ 机房内散热风扇是否完好； ⑤ 机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内； ⑥ 机房内是否配备应急灯，是否能正常使用； ⑦ 机房内对讲电话是否能正常通话； ⑧ 电梯运行记录是否完整、正确； 消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物； 2消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态； 3有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚； 4防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；...
