2024 版质量体系策划与 IPD 的融合1
0 IPD 基础1
1 IPD 主业务流框架1
2 理解 IPD 的核心思想目录2
0 基于 ISO9000 的 IPD 流程管理体系2
1 产品实现(流程)2
2 管理职责2
3 资源管理3
0 IPD 方法下研发质量管理交流 2
4 度量分析与改进3
1 研发质量组织职责定位3
2 研发质量管理的根基和常见活动3
3 研发质量人员的发展规划相关的基础概念产品 (Product) 是指“过程的结果或过程的中间结果”
产品有四种通用的类别:硬件、软件、服务和流程性材料等
依产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的
企业最初将产品理解为能提供某种用途的实体,它仅仅指产品的实际效用
企业往往将注意力只放在产品品质功能的改进上,从而忽略了客户的其他需求
现代项目管理学认为传统意义上的产品概念是不完整的,提出了产品整体概念
具体地说,产品由三个层次组成:–第一层次是核心产品,是指产品能给顾客提供的基本功能,也就是传统意义上的产品;–第二层次是形式产品,是核心产品所展示的外部特征,主要包括品牌、质量、包装等;–第三层次是延伸产品,是指顾客因购买产品所得到的附加服务与利益,如送货、安装、维修、咨询、配套的文档材料等
相关的基础概念版本补丁 版本是产品在不同时间段的特性集合;包括产品的第一个交付、后续升级的交付;一个产品可以有多个版本
版本的属性至少包括:版本号、 BOM 、版本阶段点、功能特性等; 补丁是面向客户解决产品版本缺陷的软件单元,是基于客户视角的改错(包含代码、设计错误),(是否可以携带新特性
)项目 项目是为了提供一个独特的产品或服务而临时承担的任务
项目的特性是临时性和唯一性 项目管理的三要素:范围、进度、成本;相关的基础概念CMM/CMMI敏捷迭代Scrum相关的基础概念质量: 产品 / 服务的固有特性