学习 商务礼仪 的目的是()A
提高个人素质;C
便于理解应用;C
有利于交往应酬;D
维护 企业形象
商务交往中女性佩戴首饰的原则是()A
符合身份,以少为佳;B
同质同色; C
不佩戴珍贵的首饰;D
不佩戴展示性别魅力的首饰(如 胸针 、脚链 )
关于 商务礼仪 中对着装的说明正确的有()A
社交场合可着时装、礼服、中山装 、单色 旗袍 、民族服装 等服装;B
通常情况下,男士不用领带夹 ,但穿制服可使用;C
女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)D
高级场合:男性看表,女性看包
普通商务场合:男性看腰,女性看头
商务着装基本规范()A
符合身份;B
善于搭配;C
区分场合,因场合不同而着装不同
男性的 “三个三 ”是指()A
全身不能多过三种品牌;B
鞋子、腰带、 公文包 三处保持一个颜色,黑色最佳
全身颜色不得多于三种颜色(色系);D
左袖商标拆掉; 不穿 尼龙袜 ,不穿白色袜; 领带 质地选择 真丝 和毛的, 除非制服配套否则不用一拉得, 颜色一般采用深色, 短袖衬衫打 领带 只能是制服短袖衬衫,夹克 不能打 领带
商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述
服饰三要素:色彩、款式、面料;B
接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;C
热情三到: 眼到、 心到、 手到;D
微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、 对象性、技巧性
沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例
领带的三种时尚:男人的酒窝 Men’ Dimple、不用 领带夹 (除非经常挥手致意的VIP 和穿制服并使用特制领带夹 的公务人员) 、领 带下 端箭头在 腰带扣 的上端 (西服一般不扣最下面的扣子 ,合身的西服最下面扣子 正好在