下载后可任意编辑深化文明城市创建工作意见与深化机关作风建设年实施方案汇编深化文明城市创建工作意见深化学习贯彻落实党的十八大和市第十四次党代会精神，结合深化机关作风建设年活动要求，仔细对比《全国文明城市测评体系责任分解》、《创建全国文明城市工作问责办法》要求和中心 XX 年工作目标，强化教育，统一思想，提高认识，明确任务，落实责任，充分发挥中心党委、窗口支部的战斗堡垒与群团组织的模范带头作用，全面提高服务效能和文明服务水平，圆满完成创城各项工作任务。二、工作任务（一）抓好党员干部学习教育。组织党员干部深化学习实践科学进展观，正确领悟精神实质和根本要求，仔细开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚定理想信念，加强理论学习，不断提高党员干部政治理论水平。（二）完善科学民主决策制度。进一步健全领导分工负责与党委集体领导的科学民主决策机制，落实重大问题、重要事项集体决策和决策责任制，完善党务、政务公开，民主评议、投诉处理等制度，及时通过中心网站和宣传栏等平台载体公开党务、政务信息，确保公众的知情权与监督权。（三）加强学习型党组织建设。指导各支部仔细根据中心党委《XX 年度中心组及党员理论学习安排意见》要求，积极开展学习型支部建设活动，不断健全学习制度，推动党员干部学习教育科学化、制度化和法律规范化。第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑（四）深化推动机关作风建设年活动。巩固 XX 年机关作风建设年工作成果，继续深化开展以转作风、重法律规范、提效能”为主题的机关作风建设年活动，全面推行服务承诺制，继续抓好预约服务、延时服务，进一步提升服务效能。（五）大力推动“道德讲堂”建设。严格根据道德讲堂“八个”基本流程，着力加强全体干部职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设，促进干部队伍素养的提升。（六）开展文明礼仪知识培训。通过邀请专家授课等方式，从窗口工作人员的服务意识、服务礼仪、语言沟通、沟通协调等方面入手，培育良好的文明礼仪和道德修养，提升窗口工作人员文明服务水平。（七）完善机制提高服务效能。组织窗口单位对进驻中心的许可审批事项进行全面梳理法律规范，进一步减少审批环节，压缩审批时限，简化办事流程，完善绿色通道、项目代办、并联审批办事机制，进一步提高窗口办事效率。（八）深化开展“争当微笑服务标兵”主...
