下载后可任意编辑烟草公司半年情况总结与烟草公司团委先进团组织申报材料汇编烟草公司半年情况总结一、加强品牌培育，推动经济运行水平有力提升我们牢固树立“经营市场”的理念，突出品牌培育这个第一要务，深化“创商业品牌”战略，不断提升经济运行质量，提高精准营销能力，提升服务水平。1-6 本区域共销售卷烟 箱，同比增长 %；销售收入 万元，同比增长 %，实现税利 万元，同比增长 %。（一）做好品牌培育。一是积极开展对重点骨干品牌卷烟的宣传促销活动，尤其注重对新品高档名优卷烟的市场拓展工作，以培育新的利润增长点。上半年对七匹狼、长白山、黄金叶、贵烟等品牌开展了一系列的市场宣传促销活动，进一步提高了重点骨干卷烟在市场的知名度、美誉度，更好地夯实了市场基础，为公司卷烟销售拓展了市场，提升了卷烟销售结构。在区域市场内积极开展低焦油卷烟宣传推广活动，使零售户和消费者对低焦油卷烟品牌有了多层次的关注和认同，使低焦油卷烟品牌能够尽快地为卷烟消费者所了解和接受。二是大力开展培育知名品牌建功立业活动。深化开展“六比六看”竞赛活动，进行品牌培育“明星团队”、“明星个人”评比竞赛，组织开展了品牌知识竞赛、卷烟陈列竞赛、天价烟管理等一系列竞赛创优活动。以实战促进营销人员品牌培育技能的提升，保证品牌培育的成效。（二）优化客户服务。一是进一步完善了客户服务体系。对现有的服务项目、服务程序、服务标准以及监督和评价体系进行全面梳理，进一步法律规范服务流程，确保服务工作落实到位。根据目前市场服务需求，要求营销服务人员市场走访做到走访时间、服务对象及服务内容“三到位”，不断提高客户服务水平，提升零售客户满意度。二第 1 页 共 19 页下载后可任意编辑是仔细推广“135”工作法。组织全体客户经理开展了“135 工作平台”知识竞赛活动，促使客户经理加深对“135 工作法”的认知度，使操作人员对该平台的各功能模块加深运用，为客户服务全面提升打好理论基础。三是提高服务手段。在零售客户自愿的基础上，大力拓展和巩固较为先进的网络订货方式，使非电话订货的比例较去年继续大幅度减少。目前为止，本区域正常零售客户 3817 户，出去电话订货、网上配货的客户，其它客户仅占 7%，电子结算客户达到了 95%以上。（三）推动终端建设。在去年组建 74 户标准店的基础上，今年我们对客户经理的访问线路进行重新划分，每条线路约有 5 个“六好示范户”（以标准店客户为主...
