个人机动车典当业务操作流程操作流程图操作步骤操作要点操作人审批人接当1、车辆概况和客户需求2、区分业务类型业务员业务员查当1、核查客户、车辆户籍手续2、评估车价、与合作方确认业务员业务部经理合作方建当1、按照权限报批2、办理手续及签订相关合同3、抵押登记业务员业务员业务部经理典当行总经理出当1、库管核验、车辆检验入库2、开具当票并顺序签字3、业务终审业务员业务员业务部经理典当行总经理续当1、与合作方确认是否降价2、按权限审批续当申请3、办理续当手续业务员业务员业务部经理典当行总经理赎当1、确认赎当金及罚息（如有）到帐2、出具赎当凭证3、车辆出库4、解押、退还客户原件业务员业务员绝当1、逾期5天未办理续当或赎当2、绝当申请业务员业务员业务部经理典当行总经理归当1、办理赎当后确认资料齐全2、保存档案库管员无调当1、按权限审批借阅2、不得私自调换原件资料业务部经理库管员业务部经理机动车典当业务审批权限流程图权限外权限外权限内权限内权限内权限内权限内权限内机动车典当（私产）业务员（资料、车况）业务部经理集团董事长典当行总经理合作方确认（价格）审批非个人机动车典当（不含4S店）（公产）业务员（资料、车况）业务部经理（资料车况）况）审批典当行总经理（资料、车况）审批部经理业务部经理（资料、车况）汽车系统个人机动车典当业务授权方案单位：万元、月（当期）内容被授权人建档权限续当权限当期罚息费减免业务员业务部经理典当行总经理注：1、表中各项金额、笔数均包含本数。2、表中各项金额指单笔业务最高额或同一当户（借款人）在一个自然月内多笔业务累计额。4、罚息减免权限适用条件：非客户主观原因导致逾期，包括但不限于资金划转途中延误。操作流程详解一、接当1、操作要点：了解车辆概况和客户需求，区分业务类型2、操作人员：业务员3、具体工作：1）检查车辆状况和了解客户需求。2）向客户介绍业务情况。3）区分业务类型，个人机动车典当按照本流程继续操作，非个人机动车典当按要求收集必要资料并填写信息汇报，经业务部经理签字后上报。二、查当1、操作要点：核查客户身份和车辆户籍手续，与合作方确认价格。2、操作人员：业务员、业务部经理3、具体工作：1）核查客户身份和车辆手续证照，使用“身份证识别仪”确认客户身份，仔细查看机动车登记证、行驶证有无异常情况。2）按照《个人机动车典当资料目录》查验相关证件原件并留存复印件。3）业务员仔细检查车辆，通过电话向合作方详细描述车辆状况，确认价格。4）电话确认后清晰完整填写《个人机动车典当调查评估确认单》传真至合作方，对方盖章签字回传生效。三、建档1、操作要点：按权限审批，办理手续和签订相关合同，办理抵押登记2、操作人员：业务员3、审批人员：根据权限，由低至高分别为业务员、业务部经理、典当行总经理4、具体工作：1）业务员根据调查的情况如实填写《个人机动车典当审批表》并按照《个人机动车典当资料目录》和《个人机动车典当调查评估确认单》所列资料和适用条件提交有关资料及合同附件，由相应权限的被授权人按照审批流程审批。2）初审，重点审核《个人机动车典当审批表》和《个人机动车典当资料目录》以及《个人机动车典当调查评估确认单》所列资料，确定典当金额，在《个人机动车典当审批表》签署明确意见，告知需要调整修改、补充内容或者停止。3）初审同意，客户签订《机动车抵押典当合同》、《借款合同》、《质押合同》及相关附件，签订《机动车抵押/注销抵押登记申请表》。4）复审，重点审核初审告知的调整、修改以及补充的内容，审核合同及相关附件填写是否完整及正确。5）复审合格后，业务员持《个人机动车典当审批表》到印章管理部门盖章后，办理抵押登记手续。四、出当1、操作要点：库管员核验，检验车辆并入库，当票签字正确，业务终审2、操作人员：业务员3、审批人员：根据权限，由低至高分别为业务员、业务部经理、典当行总经理4、具体工作：1）完成抵押登记工作后，业务员负责开具当票，客户签字。2）业务员持建当程序全部审批文件到库管人员处核查，库管人员根据《个人机动车典当资料目录》和《个人机动车典当审批表...
