下载后可任意编辑物业公司安全管理及紧急事件处理办法【物业管理经验分享】物业公司安全管理及紧急事件处理办法第一部分办公区域安全管理（一）办公室内严禁吸烟，严格执行人走灯灭，工作人员应做好本室的安全工作。下班时必须关好门窗，切断电灯、电脑、饮水机等电器设备的电源。（二）办公室及宿舍内不得乱拉电气线路，如需要找工程部电工按规定安装。（三）工程人员加强对园区公共设施进行检查，消除火种，排除安全隐患，以免引起火灾。（四）任何办公设备须按法律规范使用，不得超负荷使用。（五）下班后办公人员须将电源关好并做好检查。（六）杜绝员工将各类电瓶等与工作无关的物品带到公司充电。（七）电工须加强值班巡逻并做好交接班记录。发现火险隐患和不安全因素，应立即解决，并及时向领导汇报。（八）工作中做好安全防范，杜绝违章作业。第二部分紧急事件处理办法第一条电梯困人解救方法（一）成立安全领导小组组长：项目经理副组长：工程主管组员：保洁部主管、客服部主管、安管部主管（二）具体操作流程(1）如乘客被困在电梯内，巡逻安管人员或监控室操作员听到电梯警铃响声或呼救声，首先由监控室操作员确认电梯编号，停靠楼层，并用对讲机通知当班领班或监控中心马上用电梯内通话机或对讲机与被困人员保持联系。安慰乘客不要惊慌，并详细询问被困者人数和有关情况。(2）立即通知工程部维修人员紧急抢修，尽快解救被困者。如电梯有严重故障，立即致电所属电梯保养公司，派人解救被困人员及修理该电梯,致电时必须询问对方的姓名和告知被困人情况。(3）当维修人员未到，被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足，需特别留意。若有人身体不适，安管人员应尽快协助工程维修人员实施解救。由工程人员到电梯机房，拉掉故障电梯的总电源，查看楼层钢丝绳平层图，手动电引轮将电梯靠近楼层平层，然后机房人员和楼层解救人员上下确认平层楼层后，由工程部主管指挥开门放人，救出被困人员。如情况严重或不能与被困人员取得联系，下载后可任意编辑必须通知”110”“119”“120”协助解救被困人员。被困人救出后，须与他们联系及询问：A、你是否有任何不适，是否需要帮助？B、请其提供姓名，地址、联络电话及到本小区的原因；C、如被困者不合作及自行离去，则应记录下来，以便存档留案备查。(4）必须记录该事件之始末的时间，详细情形，维修人员、消防员、警员、抢救人员到达及离开时间，消防车及警车和抢救车号码等。(5）必须记录被困者救...
