下载后可任意编辑物业服务中心年终工作总结与物业服务队年终工作总结最新汇编物业服务中心年终工作总结xx 年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过xx 物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标
回顾即将过去的一年,对于我们 xx 物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年
我们先后完成了 xx 一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了 xx 一期交房工作以及正常服务工作的开展
以下是我服务中心 xx 年度工作的详细总结:前期介入工作的开展xx 年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻 xx 项目,开始接管前的各项准备工作
(一)完成 xx 一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改
(二)完成 xx 物业服务中心人员的招聘工作
(三)完成 xx 物业服务中心的组建工作
(四)完成 xx 小区的开荒工作
二、事物工作(一) 全年共办理进房 1461 户,其中门面 30 户,住宅 1431 户
收取物业费共计 1447087
6 元,垃圾清运费 81XX
7 元,信奶箱 112650元,油烟止回阀 45150 元,装修保证金 500500 元
第 1 页 共 12 页下载后可任意编辑(二)装修办理
全年共办理装修报批手续 526 户
办理入住手续 36 户
发现违规装修 25 起,已整改 22 起
(三)全年共处理业主报修 1732 例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉 3 例
(四)办理共小区固定车位 23 个,收取临时停车费共计 元
三、部门管理(一)xx 物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门
在职员工 83 人,