下载后可任意编辑物业管理公司综合事务部标准规程【物业管理经验分享】物业管理公司综合事务部标准规程一、总则综合事务部是 XXXX 物业管理有限公司的一个重要组成部门，是直接代表我们物业管理公司对外形象的一个重要窗口。因此，综合事务部中的每一位管理人员都必须具备较高的文化素养、过硬的思想作风和全面的业务能力，树立良好的服务意识和服从意识，彻底贯彻公司”关爱如家人”的服务理念，配合各部门的工作，为公司树立良好的对外形象。二、综合事务部组织机构说明：1、综合事务部共 3 人。经理 1 人,职员 2 人.二、综合事务部职责综合事务部是常务副总经理领导下的综合管理部门，负责行政、人事、新项目开发和档案文件管理等工作。其职责范围：1、学习、讨论党和国家的方针、政策、贯彻落实领导的指示，深化基层调查讨论，努力掌握第一手资料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。2、负责公司工作计划、总结、规章、制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴及各类合同的管理工作。3、负责公司级会议的筹建和安排，做好会议记录，整理会议记要，对会议决议的执行情况进行催办和检查。4、做好档案和有关资料的管理工作。档案资料包括公司文件、会议纪要、员工档案及工程峻工图纸资料等。5、协助上级领导处理日常工作，监督各部门和管理处仔细及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。6、负责人事管理工作，根据公司需要做好人员招聘，并协助办理好各项有关手续。7、做好公司的考勤统计工作及劳动工资的管理、社保工作。根据政策做好员工的调资定级工作，并负责办理员工的请假、休假有关手续。8、负责公司员工的培训工作，协同各部门共同抓好员工的思想素养和业务水平的培训，积极开发人力资源，努力造就一支高素养员工队伍。9、负责接待业户投诉及回访工作。10、负责公司的后勤管理工作。诸如办公用品的购买、保管和发放。固定资产及员工餐厅的管理。11、负责小区内清洁、绿化工作的监督、检查。12、在市场调查的基础上，积极慎重的做好新项目下载后可任意编辑的可行性讨论报告，争取做到开发一个，成功一个。13、以承包、出租、自营等方式搞好住宅区内商业网点和文化体育设施，做到既方便住户，又增加企业收入。14、根据实际情况，积极开办新的服务项目。如物业政策法规咨询、中介服务、家政服务等。15、负责组织策划小区业户健康有益的文化娱乐活动。16、处理公众关系，在双向信息沟通的基础上，处理好公...
