下载后可任意编辑环卫所女职工建功立业优秀事迹材料与环卫所所长先进事迹材料汇编环卫所女职工建功立业优秀事迹材料树立形象为提高素养教育,她们践行社会主义荣辱观,牢记为人民服务的宗旨,以集体主义为原则,以“五爱”为基本要求,广泛深化地开展理想信念、形势任务、勤政廉政、职业道德和职工素养教育
为提高业务水平,她们常常利用休息时间,进行了系统的理论和实际操作学习,制订周密计划
理论上实行集中学习为主、分散自学为辅的原则
同时每年都开展了普通话、征费知识和文明用语竞赛等活动
树立新时期环卫工人的新形象,文明服务工作是关键
近年来,不断在女收费员中开展以“发扬环卫精神,树立环卫新形象”为主题的劳动竞赛活动,推出“四三三”服务标准(首问负责制、一次性告知制、办事限时制、责任追究制;统一挂服务牌、统一文明用语、统一操作程序;一声问候、一张笑脸、一声送别),激发了她们在文明服务工作中比、学、赶、帮、超的热情,从而提高了服务水平和质量
在日常收费工作中,她们坚持文明服务,礼貌待人,对待不讲理的收费对象总是动之以情,晓之以理,耐心地做好解释工作
XX 年 8月的一天,她们向一辆运输砾石的农用车征费,车主不肯交费
面对这种情况,她们耐心细致地向他宣传收费政策,可不管怎样,司机就是不听,趁收费员不备,还把一位女收费员推倒在地,当时,这位收费员手上鲜血直流,痛得直冒冷汗
她一忍再忍,克制自己,并妥善地处理了此事
像这样受委屈的事,在她们身上不知发生了多少起
有时委屈的泪水在眼眶中打转,脸上还要微笑对着收费对象
她们就第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑是这样:宁愿委屈自己,决不放弃原则
在收费工作中,她们真正做到了:打不还手,骂不还口,做到了“顾全大局,忍辱负重,坚持原则,秉公执法”,以自己的实际行动,树立了我县环卫工人的良好形象
法律规范管理建立创建工作制度
为响应上级党团组织的号召,积极开展创建巾