读《勇者不惧》有感 执行至上，文化至上 ——读《勇者不惧》有感 刘立波 世界陷入了黑暗之中，英雄横空出世，经过不懈努力，以钢铁般的意志打败了入侵者，拯救了这个令人忧心忡忡的世界。这是英雄故事的范本，也是老百姓喜闻乐见的传说。但在企业界，却真实的存在着这样的英雄，福特的穆拉利、日产的戈恩、ibm 的郭士纳……他们靠一己之力，拯救企业于水火之中，将企业从破产的边缘拉回到健康状态。 看到这样的故事，我们不禁心生疑问。一个营业额数千亿美元，员工数十万人的企业，ceo 怎么就有这么大的能量，逆转它的运动惯性。况且，3 位 ceo 有两位根本就没有该行业的工作经验，另一位对日本社会一无所知，他们到底施加了怎样的魔法，做了些什么。如果说郭士纳进入 ibm 时，ibm 的形势虽然不好但也不至于到达破产的边缘；如果说戈恩进入日产时，带去了很多雷诺的管理人员；那么，看看穆拉利，这位 ceo 独自一人进入福特，不仅要面对不断恶化的财务状况，更倒霉的是正好遭遇百年不遇的经济危机，他是如何渡过难关，逆流而上的。他的举措与其他两位成功的 ceo 之间有什么相似之处可供我们借鉴。 一、所有的不幸都是相似的 从表面上看，福特、日产、ibm 所遭遇的情形是相似的——销量下滑、市占率下滑、股票沦为垃圾股、现金流告急、品牌价值下滑、员工士气低落、大幅裁员和关闭工厂也不见起色……"没有人承认自己是问题的一部分". 而在深层次呢。情形虽然不尽相同，但仍也属于相似—— 1、官僚化 官僚化导致相互推诿责任，人浮于事。有意思的是，在福特和 ibm 都有一个现象：召开高层会议时，高层领导旁边都有一个助手，谈论业务时高层领导必须与助手频频耳语才能回答问题，这说明高层领导对业务所知甚少。 第 1 页 共 8 页 官僚化导致组织内沟通不顺，等级观念根深蒂固。"在底特律，主管不会与员工一起用餐，更不会在意员工的想法。" 官僚化导致高层领导对市场和产品根本不了解。"事实上，他们根本很少自己开车，这是司机的事情". 2、地方割据 企业在前期为了降低总部的运营压力，放权给了很多部门，这些部门在发展过程中，各自为政，难以整合。日产如此、福特如此、ibm 也是如此，"每个人都知道出了岔子，也都各有解决之道，但却无法众志成城". 3、成本高企 产品多、平台多、组织架构复杂、供应商无序、经销商过多……，当一个企业内的资源无法共享、资讯无法共享时，它就不是一艘航空母舰，而是一艘艘小...
