1材料一关于《存款保险条例（草案）》公开征求意见期间全行相关工作要求（2014年11月30日）11月29日下午，人行杭州中支召开了关于《存款保险条例（草案）》公开征求意见的工作会议。按照国务院的工作部署，人民银行、国务院法制办将于11月30日17时，就《存款保险条例》草案在中国政府法制信息网上公开向社会征求意见，期限为30天。人行会议就征求意见期间，对我们商业银行提出了相关的工作要求，现结合会议精神，对全行就相关工作提出要求，请全行认真落实。一、全行各有关部门、分支行员工，要正确了解存款保险制度的基本知识和意义。我国存款保险改革推进情况及基本知识，如会议材料二、三下发，请各部门组织传达和学习。要领会、明确强调建立存款保险制度对于完善我国金融安全网、促进银行业金融机构健康发展、是保护存款人权益的重要措施的重要意义。《存款保险条例（草案）》的具体内容，要到下午五点后才能知道，到时总行办公室下载后发给大家。二、全行不接受媒体采访，必要时做好政策解释和引导。1、各部门、区域、分行、村镇银行及支行，不得就存款保险制度接受媒体采访。全行员工不擅自发表、传播曲解、误导性言论。2、如存款人问及，要严格按照统一的存款保险知识问答进行必要的解释和正面引导。重点可放在“存款保险是保护存款人权益的重要措施”、“存款保险是对现有金融安全网的完善和加强”、“存款保险有利于促进金融机构健康发展”、“当前我国银行业经营状况良好、总体运行稳健”等内容进行介绍和回答。3、当在网络、微博和微信等发现涉及我行的负面报道和误导性言论，要及时逐级上报到总行品牌宣传部，紧急时可直接向总行领导汇报。4、若发现有其他金融机构存在不当宣传、诋毁同业、误导存款人、不正当竞争等行为，应第一时间向所在地人民银行报告，同时向分行行长报告，分行行长向总行领导报告。三、各区域、分行、村镇银行及下辖各支行要加强对一线员工和客户经理的管理，保持正常的经营秩序。1、要重点加强对广大基层员工和一线客户经理的教育和管理。对于各类客户划款和取现，特别是对于大额现金取款、网银转账、手机银行划款等，应按照正常规定执行，不得以任何理由阻挠、推诿，以免存款客户误解、讹传引发不必要的问题和风险。2、严禁诋毁同业，曲解存款保险改革，误导或唆使存款人转移存款，或通过高息揽储、非法返利、延迟支付、以贷转存、理财产品倒存等各种不正当手段“拉存款”。避免存款“冲时点”和哄抬利率等行2为。做好内部风险排查，及时防范化解各类风险隐患，维持良好经营秩序。3、注意收集客户及社会各界的反应和意见，各支行在12月底报区域、分行、村镇银行办公室，各机构汇总后报总行办公室、发展规划部。四、总行相关部门及各机构有关工作安排1、按人行要求实行流动性状况监测周报制度，总行发展规划部会同有关部门，于每周一上午9:30前报人行台州市中支。重点报告大额资金流动、存款余额、结构及流向等关键指标变化，具体格式和要素待人行台州市中支通知。各分行、村镇银行根据当地人行安排执行。如出现重要异常情况及突发事件，必须在第一时间报告。2、总行金融市场部做流动性安排，保持正常的备付金水平，保证正常支付结算。同时，做好用于向人民银行申请流动性支持的各类可抵押资产准备。3、总行品牌宣传部要加强做好舆情监测，及时报告。4、按照突发事件应对预案，对各类突发问题和风险做到“早发现、早报告、早处置”，防止扩散和蔓延。5、由于突发事件发生流动性问题或困难时，迅速对事件性质、危害性和可控程度进行判断，积极采取自主措施，妥善化解和处置风险。必要时可按规定程序向人民银行申请流动性支持。6、总行发展规划部收集汇总全行客户、社会公众的反应和意见，会同有关部门制订我行当前及正式推出后的应对、宣传策略。五、有关纪律要求存款保险制度建立，是金融业的一项基础性制度安排，其好处已被世界上110多个国家的实践证明。存款保险对我们中小银行更有利。一方面，存款保险制度可以大大增强中小银行的信用和竞争力。存款保险可以抬升中小银行的信用，为大、中、小银行创造一个公平竞争的环境，推动各类银行业金融...
