哈尔滨德强商务学院实 验 报 告课程名称：国际商务谈判实训系别：贸易经济系专业：国际经济与贸易班级：国本 4班学生姓名：许志平2011年11月18日实验项目一：国际商务谈判基本技能实训一、实验目的和要求通过实验，学习掌握国际商务谈判基本技能二、实验原理1 商务谈判的基本技能三、主要仪器设备1
多媒体教学设备一套2
长形谈判桌、配套桌椅数把3
欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部四、实验内容、步骤及操作方法1
注重利益，而非立场2
创造双赢的解决方案五、实验结果与分析在商务谈判中，对于利益问题，应注意一下几点1
向对方积极陈述你得利益所在，以引起对方的注意并使对方满足你得利益2
承认对方的利益所在，考虑对方的合理利益，甚至在保证自己的利益的前提下，帮助对方解决利益冲突问题
在谈判中既要坚持原则，又要有一定的灵活性4
在谈判中队利益做硬式处理，而对人作软式处理
实验项目二：国际商务谈判的沟通一、实验目的和要求通过实训，学习掌握国际商务谈判的沟通二、实验原理1
谈判沟通策略的运用三、主要仪器设备1
多媒体教学设备一套2
长形谈判桌、配套桌椅数把3
欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部四、实验内容、步骤及操作方法1
营造气氛，抛砖引玉2
树立大局观，半个蛋糕就够了3
理清思路，各个击破五、实验结果与分析1
忽略气氛营造，谈判直入主题2
强调个人主观性观点，影响主次3
观点过多，拖沓不清实验项目三：国际商务谈判礼仪实训一、实验目的和要求通过本次的实训，使学生了解和掌握商务谈判对服饰、举止的一般要求，学会得体的称呼、寒暄和介绍，掌握握手、接与递名片的基本要领，把握迎送、会谈和宴请的礼节，如何接、打电话等二、实验原理会谈的服饰、举止的一般要求，见面的称呼、寒暄、介绍、握手、接与递名片的礼节，会谈礼节，打、接电话的礼节三、主要仪器设备餐台一个、西餐餐具一套、中餐餐具
