下载后可任意编辑移动公司企业文化建设方案与移动公司综合治理工作计划汇编移动公司企业文化建设方案企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业进展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要制造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。近年来，我分公司根据集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化进展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推动制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参加、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深化传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。一，工作思路服务一个中心：坚持服务企业中心任务；强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”；第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；二、建设主题：【协作·分享·精细·理解】根据企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作·分享·精细·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深化开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。 在团队文化建设方面，围绕欢乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主题，鼓舞员工时时创新、处处创新、人人创新。在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培育服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的...
