物业管理部工作标准文件编号：版本状态： A / 0第 1 页 共 36 页工程工作标准编号 ： --WY-GC 版本 : A 分 发 号 ：发布日期 ：2019年月日实施日期 ：2019年月日批准 ：重庆 xxx 商业管理有限公司物业管理部工作标准文件编号：版本状态： A / 0第 2 页 共 36 页目录一、工程工作概要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3-5二、工程工作模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6-8三、工程工作策划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9-36物业管理部工作标准文件编号：版本状态： A / 0第 3 页 共 36 页一、工程部管理概要1、 物业工程管理的含义：“物业工程管理 " 就是物业公司对设备设施管理, 物业设备既包括室内设备, 也包括物业红线内的室外设备与设施系统 , 具体主要有给排水与供电、供暖与消防、通风与电梯、空调与燃气供应以及通信网络等设备设施 , 这些构成了物业设备设施的主体, 是物业全方位管理与服务的有机组成部分。现代物业无论是住宅、商业、写字楼、工业厂房或者其它不同业态, 设备设施系统都是非常重要不可缺少的组成部分, 设备设施的正常运行可以满足人们生活的基本需求, 给人们的工作、生活提供更合适, 更安全的外部环境。 2、物业工程管理的目标：核心目标时项目的保值增值2.1 确保工程设备设施使用安全2.2 有利于环境保护2.3 有利于节约能源2.4 满足最终用户的使用功能2.5 有利于工程维护2.6 降低工程运营成本物业管理部工作标准文件编号：版本状态： A / 0第 4 页 共 36 页3、工程设备设施是否完好的要求：3.1 设备运转正常3.2 设备技术资料及运转记录齐全3.3 零部件完整齐全3.4 设备整洁 , 无跑、冒、滴、漏现象3.5 防冻、保温、防腐等措施完整有效 4、工程部职责负责公司范围内商业项目的设备设施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对所交接验收的设备系统及设施做现场标识，并对现状及缺陷作备忘记录，做好交接报告及汇总。负责对所管辖的设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行。负责管理商业项目内设备设施年度和月度维护保养计划和设备大中修计划。按计划进行维护保养，运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理。负责定期进行设备完好率的统计和评估，使设备完好率达到公司规定的要求，确保设备设施正常运行及物业管理部工作标准文件编号：版本状态： A / 0第 5 页 共 36 页使用要求。设...
