工 作 分 析 实 务 形 成 性 考 核 任 务 一 ： 一 、 名 词 解 释 1、 工 作 分 析 ： 是 工 作 信 息 提 取 的 情 报 手 段 ， 通 过 工 作 分 析 提 供 有 关 工 作 的 全 面 信 息 ，以 使 对 组 织 进 行 有 效 的 管 理 。 2、 访 谈 法 ： 又 称 面 谈 法 ， 指 工 作 分 析 员 就 某 项 工 作 ， 面 对 面 地 询 问 任 职 者 其 主 管 以 及专 家 等 对 工 作 的 意 见 及 看 法 。 3、 问 卷 法 ： 以 书 面 的 形 式 ， 通 过 任 职 者 或 其 他 职 位 相 关 人 员 单 方 面 传 递 来 实 现 的 职 位信 息 收 集 方 式 ， 问 卷 调 查 法 收 集 完 整 信 息 ， 系 统 操 作 简 单 、 经 济 ， 可 在 事 先 建 立 的 分 析 模 型的 指 导 下 展 开 ， 因 此 人 所 有 结 构 化 职 位 分 析 方 法 在 信 息 收 集 阶 段 均 采 用 问 卷 调 查 的 形 式 。 4、 观 察 法 ： 指 工 作 分 析 人 员 直 接 到 工 作 现 场 ， 针 对 特 定对 象的 作 业活动进 行 观 察 、 收集 、 记录有 关 工 作 信 息 并进 行 分 析 和归纳总结 的 方 法 。 5、 工 作 日志法 ： 要求任 职 者 在 一 段 时间内实 时记录自己每天发生的 工 作 ， 按工 作 日的时间记录下 自己工 作 的 实 际内容， 某 一 工 作 岗位 一 段 时间以 来 发生的 工 作 活动的 全 景描述，使 工 作 分 析 员 能根据工 作 日志的 内容对 工 作 进 行 分 析 。 6、 关 键事 件法 ： 由工 作 分 析 考 察 ， 管 理 者 或 工 作 人 员 在 大量收 集 与工 作 相 关 信 息 的 基础上详细记录其 中关 键文凭以 及 具体分 析 某 岗位 特 征要求的 方 法 ，其 特 效 之处在 于基于特 定的 关 键行 为与任 务 信 息 来 描述具体工 作 活动。 7、 工 作 研究： 运用 系 统 分 析 的 方 法 将工 作 中不合理 和不经 济 的 因 素排除， 寻找更经 济和更容易操 作 的 工 作 方 法 ， 以 提 高系 统 的 效 率。 一 、 单 项 选择题...
