海尔竞争情报系统 说起海尔, 可谓是中国的传奇式企业。1984 年 12 月,青岛电冰箱总厂成立; 1991 年海尔兼并多家企业海尔集团诞生了。1 9 9 3 年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2 0 0 1 3 年，海尔品牌价值高达 9 9 2 .2 9 亿元，自 2 0 0 2 年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等 1 8 个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2 0 0 9 年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2 0 0 5 年 8 月 3 0 日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2 0 0 6年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业 2 0 0 强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。发展至今, 20 年的历程中无论是国内还是国外,无论是品牌、质量、科技、管理还是市场、服务、环保、科教等方面, 海尔无不取得令人瞩目的累累硕果。现如今，海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 1 . 海尔集团竞争情报系统组成 海尔集团能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，甚至进入世界品牌之强，很重要的一点，就在于它重视铺设信息获取网络，重视竞争情报的运用。 1.1 完善的信息调查网络 市场信息瞬息万变，为了及时监控市场变化，海尔建立了全国信息网，将触角伸到全国2800多个县、9000多个点。不仅如此，海尔还建立了遍布五大洲的信息中心，如蒙特利尔信息站、洛杉矶信息站、阿姆斯特丹信息站、里昂信息站、东京信息站、汉城信息站、悉尼信息站、香港信息站等，这些信息站利用其地理优势，能够动态及时地获取国际最新的科技信息、市场信息，并充分了解当地市场的需求信息，为海尔监视竞争对手、制定海外市场策略提供了准确有益的情报。纵横国内外的市场信息调查网络确保了海尔能够随时掌握世界范围内的专业市场需求动态和规律，从而根据各目标市场的特征不断地开拓新市场，使海尔获得了迅速发展的市场空间。 1.2 细致的专利检索体系 专利是获取竞争情报的一个重要来源，海尔很早就意识到这一点并加以了充分利用。早在1988年海尔就建立了一套简便易查、全面实用的检索专利卡片系统(又称专利文献人工检索系统)。该系统搜集了1974年一1986年世界25个主要工业国家有关冰箱的1.4万...
