2015年银行业专业人员职业资格考试内部资料个人贷款第八章 个人征信系统知识点：异议处理方法● 定义：日期重要● 详细描述：异议处理方法：（1）个人处理办法，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请（2）银行处理办法，中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心。征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查。商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内对异议信息进行更正。征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复;异议信息得到更正的，征信服务中心同时提供更正后的信用报告，最新的信用信息一般要间隔一个月以后才会在个人信用报告中展示出来。例题：1.商业银行经核查后，发行异议信息确实有误的，应（）。A.向征信服务中心报送更正信息B.向个人报送更正信息C.向征信服务中心报送程序优化建议D.检查个人信用信息报送程序E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查正确答案：A,D,E解析：商业银行经核查后，发行异议信息确实有误的，应向征信服务中心报送更正信息、检查个人信用信息报送程序、对后续报送的其他个人信用信息进行检查2.异议信息确实有误，但因技术原因无法修改时，征信服务中心应（）。A.不得按照异议申请人要求更改个人信息B.检查个人信用数据库中存在的问题C.对该异议信息做特殊标注D.提供原信用报告E.在书面答复中予以说明，待更正后在提供信用报告正确答案：C,E解析：对该异议信息做特殊标注、在书面答复中予以说明，待更正后在提供信用报告3.经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应（）。A.对该异议信息做特殊标注B.对信息进行复核C.保留原信息D.按申请人要求更改个人信用信息正确答案：C解析：经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应保留原信息4.征信服务中心应在接到异议申请（）个工作日内进行内部核查。A.2B.3C.4D.6正确答案：A解析：征信服务中心应在接到异议申请2个工作日内进行内部核查。5.关于人个征信异议的处理方法，正确的是（）A.向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请B.直接向人民银行征信中心提了个人信用报告的异议申请C.中国人发银行征信管理部门...
