实 训 结 题 报 告 选 题 ： 物 流 增 值 服 务 项 目 设 计 指 导 老 师 ： *** 组 员 ： 苏 立 任 （ 组 长 ） 陈 继 飞 贾 章 帅 肖 振 荆 晶 1.绪论 1.1 选题背景及研究意义 物流增值服务是社会经济发展的必然要求,也是物流企业应对竞争的有力武器。它是根据客户需求提供的各种延伸的物流服务活动。它是在基本物流服务的基础上延伸出来的具有独特性和创新性的服务。物流企业通过准确把握物流服务的市场定位、实施物流服务流程重组、提升物流服务信息化水平、树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供物流增值服务,更强地参与市场竞争,获得快速发展。 现在我国已经正式成为世界贸易组织的成员, 根据对协议承诺的内容, 我国将逐步向外国公司提供分销权, 取消现有的法规限制, 外国商人可以分销进口产品和在我国制造的产品。分销权将会在我国目前限制最严的分销行业例如批发、运输、维修等行业中实施。同时在辅助分销的服务方面也做出了类似的承诺, 具体包括租赁、速递、货物储运、货仓、技术检测和分析、包装服务等方面, 其限制将在以后二至三年内逐步取消, 国内物流企业面临巨大的挑战。 我国第三方物流物流业起步晚, 尽管近几年来有了明显发展, 但是整体水平较低, 在规模经济、资金和技术方面还没有形成竞争优势, 服务的品种少, 质量也不尽如人意, 更为重要的是这些服务的利润空间正在日益缩小。因此, 国内物流服务产业只有拓宽自己的增值空间, 获得新的生机, 才能前景乐观。 1990 年,美国哈默教授首先提出业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR )的概念。BPR 是指通过对现有流程的重新分析,改进和设计组织流程,使流程的增值内容最大化,其他非增值内容最小化,从而能够有效地改善组织的绩效,以相对更低的成本实现、增加产品对顾客的价值。对物流服务流程的重组并不是对原有物流服务系统的全盘否定,而是使物流服务系统再升华,使物流服务更加合理、高效,使物流服务的时间、空间更为广阔。 本次研究对象安得物流有限公司成立于2000 年 1 月，是国内最早开展现代物流集成化管理的第三方物流企业之一。公司现有总资产近3 亿元。拥有国内首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。安得物流管理仓库总面积达60 万平方米，可调动运输车辆上万辆。全国 80 多个营业网点结成了高效的网络化营运架构，同时...
