管理人员岗位职责 前 言 一、适用范围 本职责适用于公司及其各门店的各级管理人员。 二、目的 本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。 三、益处 通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。 四、管理人员岗位职责一览表 1. 店长岗位职责 2. 食品部经理、非食品部经理岗位职责 3. 生鲜部经理岗位职责 5. 行政部经理岗位职责 6. 防损部经理岗位职责 7. 收货部课长岗位职责 8. 食品部、非食品部课长岗位职责 9. 生鲜部课长岗位职责 10.收银课长岗位职责 11.客服课长岗位职责 12.电脑课长岗位职责 13.人事课长岗位职责 14.财务经理岗位职责 15.防损课长岗位职责 16.工程课长岗位职责 17.总务课长岗位职责 店长岗位职责 直属上级：总经理、营采总监 适用范围：营采经理、店长 1. 全面负责门店管理及运作，为所有顾客提供优质超值的顾客服务；维持商场良好的顾客服务水平。 2. 负责制订月度、季度、年度销售计划、毛利计划、定量分解下发各部门，并督导落实；维持店内良好的销售业绩、毛利业绩。 3. 负责店内各项费 用支 出 的核 准，以及店内各项费 用预 算 的审 定和报 批 落实；严 格 控 制门店的损耗；审核控制店内预算和店内支出。 4. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，贯彻“低成本”的经营策略。 5. 负责与总部及其他业务部门的联系沟通，传达并执行营运部的决策、计划。 6. 负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考评。 7. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。 8. 负责奖金提案的审核报批和分配方案的审定。 9. 努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整、比重的调整、供货方式的调整和帐期的调整。 10.制订竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的进展。 11.营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；维持店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境。 12.进行库存管理，保证充足的商品、准确的库存及定单的及时发放 。 13.负责主 持经理会 议 和监 督检 查 各 部门执行岗 位 职责和行为 运作规 范。 14.保障 营运安 全 ，负责督导清洁、防 火 、防 盗 和设 备...
