管理人员岗位职责 前 言 一、适用范围 本职责适用于公司及其各门店的各级管理人员
二、目的 本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求,旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平
三、益处 通过阅读本规范,有助于缩短各管理人员的培训时间,提高工作效率,以统一的标准管理员工,促进标准化作业,并作为考评各级管理人员绩效的依据
四、管理人员岗位职责一览表 1
店长岗位职责 2
食品部经理、非食品部经理岗位职责 3
生鲜部经理岗位职责 5
行政部经理岗位职责 6
防损部经理岗位职责 7
收货部课长岗位职责 8
食品部、非食品部课长岗位职责 9
生鲜部课长岗位职责 10
收银课长岗位职责 11
客服课长岗位职责 12
电脑课长岗位职责 13
人事课长岗位职责 14
财务经理岗位职责 15
防损课长岗位职责 16
工程课长岗位职责 17
总务课长岗位职责 店长岗位职责 直属上级:总经理、营采总监 适用范围:营采经理、店长 1
全面负责门店管理及运作,为所有顾客提供优质超值的顾客服务;维持商场良好的顾客服务水平
负责制订月度、季度、年度销售计划、毛利计划、定量分解下发各部门,并督导落实;维持店内良好的销售业绩、毛利业绩
负责店内各项费 用支 出 的核 准,以及店内各项费 用预 算 的审 定和报 批 落实;严 格 控 制门店的损耗;审核控制店内预算和店内支出
严格控制损耗率、人事成本、营运成本,贯彻“低成本”的经营策略
负责与总部及其他业务部门的联系沟通,传达并执行营运部的决策、计划
负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考评
合理控制人事成本,保持员工工作的高效率
负责奖金提案的审核报批和分配方案的审定
努力提高销售业