嘛番狮幫wslhz区虽犍弐白審塔体列址和Ylmm器俎呱如何快速培养复合型运营管理人才建立复合型运营管理人才胜任特征模型的数据库。需要理清企业的运营策略和长期、短期目标，根据企业的运营战略、岗位特征、企业文化以及顾客要求和现有高层管理人员的素质和能力，确定企业将来所需高层管理人才应具备的素质和能力，且把这些指标细化、量化；这里设计的技能不仅仅是通常理解上的范畴，仍应该纳入性格、气质、决策、判断、表现以及“软技能”等等于简历上无法体现的因素。对于高级职位来说，领导技能要比技术技能重要得多。通过绩效评估以及评价中心等能力测试手段定期充实运营管理人才信息；实施评估。通过高层管理评价会议决定提拔人选及制定候选人的职业计划；提供反馈和实施计划，把评价结果反馈给候选者，且对有关数据和发展计划定期更新。IBM 认定了 11 项能力或行为，作为 IBM 包括高层领导人于内的所有领导层所应具备的领导才能。早于 1995 年,IBM 于公司内进行了壹次全面的调查研究，力求找出那些识别出色商业领导者的特质。结果 IBM 认定了 11 项能力或行为，作为 IBM 包括高层领导人于内的所有领导层所应具备的领导才能。这 11 项能力或行为包 括四个方面：必胜的决心——包括行业洞察力、创新的思考和达成目标的坚持；快速执行的能力——包括团队领导、直言不讳、团队精神和决断力；持续的动能——包括培养组织能力、领导力和工作奉献度；核心特质——对业务的热忱。2003 年,IBM 对领导能力又增加了 10 项指标:立客户伙伴关系；跨组织影响力；拥抱挑战；横向思维；明智决断；勇担战略性风险；赢得信任；推动成长和绩效；培育人才，发展社团；对 IBM 的前途充满热忱。十项能力分别对应 IBM 三个价值理念“成就客户，创新为要，诚信负责”。这些指标是 IBM 选拔领导人，培养领导人的壹个标准°IBM 每年要依据这些能力特征对潜于领导者和所有的管理人员进行评估°IBM 全球从 3000 名区域总监级别之上的管理人员中选出最优秀的 300 名作为"明日之星”。“明日之星”的选拔由 IBMCEO 和这样壹个过程从 3月份就会开始，通常会到夏季，每个星期他们均会碰面，会基于这个标准评估壹下各个业务部门领导者的业绩表现°IBM 有自己设计的管理培训课程，如果发现某个“明日之星”于某壹些能力方面欠缺的话，会让他到美国的培训中心上这样的培训课程，这个培训中心是壹个校园的环境，离 IBM 总部办公的地方很近,IB...
