错检:就是把合格品当成了不合格品(即在检验后的不合格品中还有合格品)
漏检:就是把不合格品当成了合格品(即在检验后的合格品中还有不合格品)
错检是由于各种因素造成检验失误、错判,主要是由客观因素造成
漏检是由于部分或全部项目没有经过检验、判定就流入下一道工序,大部分是由主观因素或管理原因造成的
当产品的质量主要靠检验把关的情况下,检验人员的检验能力就成了质量控制的关键因素
本文提供一种考核方法,供本公司的客户参考
各单位应该根据本单位和被检验产品的具体情况加以采用
一、考核准备
明确考核的范围—— 事先告诉被考核者,这次检验要求查出哪些不合格的问题
这些不合格的判别准则是什么
必要时应该事先用不合格样品向被考核者展示
确信被考核者理解后才能进行
如果从生产线上抽调检验员进行考核时,应该按照生产规定的要求,检查出应该查出的各种不合格问题
考核材料 —— 总的检验样件数N( 100 件)
它包括两部分: i
数量 A(不少于 50 件)的不合格品
每件存在多多少少不等的某种不合格问题
这个数量 A 应该包容各种典型的不合格类型
至少必须包容顾客认为接受不了的各种问题
数量 B 的合格品
把 A 和 B 混合起来
由考核者用粘胶纸对每个产品编上号码
根据号码事先分别记录A中有哪些不合格问题,数量多少
譬如,第1 个产品有跳针2 处、污油渍 1 处、定线外露1 处
第 3 个产品有脱针1 处、针洞 2 处、没有商标1 处、缝子吊1 处、对位不准1 处
不能让被考核者知道
设计一张记录表格—— 上面第 1 行列出要求检查发现的不合格问题
从第2 行起顺序编上产品的号码
要求被考核者把所检验产品发现的不合格问题和数量分别对应填写在该编号产品内
规定检验时间 —— 根据日常生产的检验平均时间规定在一定时间内检验完这些产品数N
二、考核办法
把 N 数量