下载后可任意编辑系统开发科工作总结及下半年工作计划与系统管理员工作总结范文汇编系统开发科工作总结及下半年工作计划一、 结合全业务运营,调整团队人员工作内容与职责结合全业务运营工作,XX 年 10 月部门做了科室组织架构和分工的调整工作
为此,系统开发科于 XX 年 2 月对科室成员的工作内容进行了调整和优化,充分考虑到了全业务的工作内容和业务流程,以保证全业务的正常运营
二、 做好项目规划管理,持续推动项目实施 上半年共完成 5 个项目的立项,3 个项目的验收工作;承担的项 目有以下 8 个
bss 系统建设方面 (1) 品牌套餐管控与智能推举:完成套餐预评估、套餐推举、资 费分析预演和后评估体系的开发和测试,完成上线后的推广和各项优化工作,并于 09 年 2 月通过省公司科技项目验收
(2) 基于 gis 资源确认系统的 crm 选址和资源确认优化:对全省 统一版本资源确认系统进行优化后,嵌入到 crm 中,选址和资源确认在该平台一次完成,并后台反馈“地址、局向、资源实体”给crm,crm 根据选址情况自行推断是否更新主产品信息
对于宽带业务,通过选址和资源确认系统自动根据地址计算可支撑速率并返回crm,crm 对用户申请速率和资源可支撑速率进行校验
该系统上线后对缩短营业选址时间、提高选址准确性起到积极作用,同时支撑了epon 接入方式的选址和资源确认
目前该系统已经在全省进行推广
(3) bss 界面优化,自助终端功能拓展:在自助终端原有功能的基 第 1 页 共 19 页下载后可任意编辑础上,增加套餐推举和 c 网选号功能,使客户在柜台业务受理前通过自助服务完成套餐选择和 c 网选号步骤,缩短客户柜台受理时间,提升客户感知
目前已经在自助终端上实现了套餐推举功能,c 网选号功能已经提交网厅项目组进行开发
(4) 固网预付费迁移 ocs 项目:按计划完成