下载后可任意编辑网店春节营销计划与网站客服工作计划_网店客服个人工作计划汇编网店春节营销计划网店春节营销计划一、 春节营销的特点1、淡季上涨春节期间为传统意义上的网商淡季，销售额急转直下全网进入冰点，线下销售进入全年最高峰，网商传统 TOP 店放假休息，出现超车机会。买家在春节期间想购买，但又无处购买。2、保持权重(1)春节期间活跃宝贝数减少(2)宝贝销售数量下滑(3)30 天销售数量下滑，7-15 天销售数量归零(4)宝贝的搜索权重下滑(5)宝贝的推广质量得分下滑3、流量(1)流量有所下降(2)收藏急速降低(3)竞争减少二、春节营销特色1、时间特点xx 月 xx 日腊八年货节xx 月 xx 日物流停止接单xx 月 xx 日情人节xx 月 xx 日女王节第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑2、活动区(1)年货节：xx 月 xx 日提前预热，xx 月 xx 日年货节。冬季产品清仓为主;送父母送家人送亲友;低价清仓，快速物流。(2)春节促销季：xx 月 xx 日春节促销季，春节产品促销。春季产品提前预热;送给家人的家电 3C 等产品(3)情人节：xx 月 xx 日情人节产品预热，xx 月 xx 日情人节活动。情侣产品爱情概念;爱情概念报装附带贺卡，顺丰空运节日达(4)春季产品特卖会：xx 月 xx 日开门红年内经过预热的产品，加大推广去爆发;春季爆款打造(5)女王节：xx 月 xx 日女王节预热，xx 月 xx 日女王节女士主力产品热卖;以女性为主的购物产品三、春节营销的方案1、服务节前：促销准备、春节祝福、新品预告、话术公告仓库管理：新品入库、库存盘点、节前清库客服安排：春节话术、临时工、排班表节后：售后处理、新品推举2、物流年货节：年货大集发货量较大应在结束后 7 天内完成发货年终大促：年底回款需要在春节前大量清仓，争取 48 小时发货春节前七天：春节前 7 天销量会下降争取当日完成发货春节：春节期间发货延迟急件采纳顺丰其他可在初五后发货春节后：初五-初七快递恢复正常完成遗留快递发货3、运营模式节日：春节节日气氛、主题文案、春节礼物促销：打折促销、邮寄到家、延期发货公告：促销公告、店铺物流客服暂停第 2 页 共 5 页下载后可任意编辑目标：节前送给家人的礼物、旅途无忧购4、推广直通车：不停车、低 PPC、精准投放钻展：站外投放、精准人群年货节：春季前最后一个钻展重点投放日(最后一个高 PPC 日)年前 20 天：淘宝卖家普遍将降低推广力度，(全网 PPC 降低)年前 7 天：淘宝卖家开始停止广告投...
