下载后可任意编辑网络营销:微笑天使的攻略(职场经验)“客户未来想做成他们国家的 NO.1,那我就要协助他做到他们国家的第一。”“我想用数据来描述一下。2024 年格美淇出口额为零,到现在已突破 1.5 亿元;当时企业规模很小,到 2024 年我们会有一个 20 万平方米的工业园;以前外贸部只有 1 个人,到现在有 8 个人,2024 年会增加到 20 个人。这就是电子商务的力量,他改变了我的命运,企业的命运。”满堂掌声,满堂彩!一个热情洋溢的小姑娘的演讲,让大会堂里几千个网商热血沸腾。而说出这番话的广东格美淇电器有限公司的出口部经理何梅正是 2024 年阿里巴巴十大网商得主之一。“医生销售法”2024 年 5 月,格美淇还没有一个国外客户。两年后,格美淇的客户已经遍布世界,年采购额达到1.5 亿元,这些客户全部是何梅通过网络联系来的。她的客户其实每天都用同样的邮件向世界上生产同样产品的企业在发送询盘,格美淇是如何从中脱颖而出的?何梅透露了她钻研多时的“医生销售法”。所谓“医生销售法”,是指一个销售人员,应该像医生一样去了解你客户的“病情”,给他们开出正确有效的“药方”,这样就能得到他们的信任,他们自然乐意和你做生意。不是推销自己的产品而是提供给客户适合的产品,这个“医生销售法”有点意思。何梅表示:“在网上和客户联络,首先我会简明扼要介绍我的公司,把主题突出来,让客户一目了然就知道公司的一个大概情况。其次,我利用咨询式的销售技巧,就是“医生销售法”来循序渐进。在运用“医生销售法”之前必须要有以下三点特质:有专业知识,有行业道德,关注客户的利益,替客户着想,多问问题。”何梅的理论原理很简单:当一个人去看医生时,医生做的第一件事情就是做“检查”。作为一个咨询性的销售人员,你的“检查”就是和客户“面谈”。医生会做的第二件事就是“诊断”,也就是你对客户说“我有解决方法了”。然后就是“开处方”,即建议实行的“行动”。何梅得出结论:我们要成为客户的医生,这样他才会信任你,也就是“开快乐心”地把钱给你,因为他希望自己的“病”快好!相对参加展会企业急于抓住客户的心态,利用网络的便利让何梅能从容地试验自己的“医生销售下载后可任意编辑法”。经过半年的准备,何梅终于在网上迎来了第一个客户。这是一位西班牙客户,对方的口气很大,在邮件中说:“我可以在一个星期里采购 10 个柜的热水器。”这可不是小数目,采购金额达到 300 万元人民币。这...