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02柜组主任如何进入角色(第二版)VIP免费

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柜组主任如何进入角色 上一节课老师讲了柜组主任的角色认知,说白了就是柜组主任是干什么的。那么这节课就是讲如何进入这一角色,具体的说就是如何使自己尽快的具备柜组主任的心态,具备柜组主任应该具备的几项基本技能,具备经营和管理柜组的能力,能够担负起柜组主任的职责。下面我从三个方面和大家进行分享: 一、为什么要尽快进入角色 1 、使柜组经营顺畅 能尽快的进入角色可以在操作中运用所学的几项基本技能来经营柜组,保证柜组的经营顺畅,如果不能很快的进入状态,柜组经营会因为自己的业务操作和管理能力差影响销售及柜组秩序,使柜组经营进入困境。 案例:有一主任进入状态慢,在引进商品时没有目的性,思路不清晰,销售上不去,然后又继续引进新品,最后造成样品过多,库存过大,给员工导购和日清、售检等工作都带来了一定的困难。 分析:从主任的工作状态看,进入角色慢,而进入角色慢的表现如:引进商品无目的性、思路不清晰、样品多、库存大等,导致柜组销售上不去,日常事务工作量大,柜组的士气和秩序都会受到影响,员工还有可能产生抱怨情绪。柜组经营不顺畅,造成的困境还需要一段时间进行调整,不但给当事人带来沉重的心理负担,还会给柜组带来一定的损失。所以我们必须尽快进入角色,尤其是实岗见习的主任,肩负着经营好柜组的重任。(虚岗:现在进入角色快有助于能力的提高,为以后的经营顺畅打下基础。) 2 、使自己充满自信 能尽快进入角色,不仅可以让柜组顺畅经营,更可以让主任充满自信,而自信心是一个人成功的前提。 案例:有一主任进入状态很快,主打突出、库存合理,经营顺畅,主任充满了自信,并在顺畅经营的过程中经验越来越丰富,业务操作也不断成熟起来。同时上级的表扬和鼓励也让主任越来越自信。 分析:案例中的主任进入角色快,柜组能够顺畅经营,让新主任充满了自信,而自信心又让新主任的状态发挥到更好,好的经营效果也使新主任在柜组的地位日益稳定,并得到柜组员工的拥护,有助于新主任的成长。 二、如何进入角色 1 、从心理上尽快实现角色转换(行动必须心动) 要想从心理上实现角色转换,首先要认真研究柜组主任的岗位描述。柜组主任要想尽快进入角色就是要对主任的基本职责有一个清晰的认识,过来很多主任走了很多弯路,就是因为不知道自己到底是做什么的,不了解自己的职责定位。上一节课就是讲的柜组主任的角色认知,相信我们每个人都对这一问题有了一个比较清晰的认识,只有知道...

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