二、消费者分析二、消费者分析1、消费者购买护肤品的总体态势2、消费者选择护肤品的一般观念3、不同年龄消费者对大宝护肤品的选择4、大宝消费者的媒体接触习惯5、现有消费者分析6、潜在消费者分析7、消费者分析的总结1、消费者购买护肤品的总体态势(1)不同消费阶段消费不同等级的产品
(2)护肤品成为人们的生活不可或缺的物品
(3)由于市场上护肤品的种类增加,选择的余地加大,所以对护肤品的功能更加重视
2、消费者选择护肤品的一般观念我们对消费者进行的关于选择护肤品的要求的问卷调查表明,消费者选择护肤品时的观念有以下特点:(1)肤质:比较护肤品是否符合自己的肤质(2)产品:产品多种多样,要比较产品的安全性、效果(3)环境:身处于不同环境选择不同的护肤品其中了解自己的肤质来选择产品是首要注重的因素
对品质的了解主要源于自己以及朋友经验和广告宣传
3、不同年龄消费者对大宝护肤品的选择%21292514102325136330510152025303515-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55-64岁大宝经常使用者玉兰油经常使用者其中,25—34岁的年龄段是大宝的主要消费者,其次是35—44岁年龄段的消费者,其消费群体也包括各个年龄层,消费者以中年为主
(1)报纸阅读情况——北京4、大宝消费者的媒体接触习惯阅读千人数样本量平均每期阅读率%北京晚报65768846
9北京广播电视报36538926
1精品购物指南27125819
3北京青年报26727219
0北京晨报22122115
7北京日报17319712
4足球1341319
6中国电视报1321359
4参考消息1101167
9作家文摘82885
8(2)杂志阅读情况——北京阅读千人数样本量平均每期阅读率%读者24023217
1北京电视周刊20821414
8知音1331279
5青年文摘1281229