NCR常见故障分类及解决思路适合新员工VIP免费

NCR ATM 常见故障 无法启动 1、 现象：ATM 启动过程中显示 driv er C: read error sy stem halted 原因：无法读取硬盘数据，可能是硬盘坏、硬盘电源或数据线接触不良。 处理方法：由维护工程师到现场检查确保电源线数据线正常，更换硬盘。 2、 现象：ATM 启动过程中要求配置参数 原因：主板参数丢失，一般为主板电池耗尽。 处理方法：由维护工程师到现场更换新电池，重新配置参数；无效则更换主板 3、 现象：ATM 启动过程中显示 no key board attach 原因：找不到键盘控制板，通常是键盘控制板坏，也可能电源未供电或 SDC 线连接不好。 处理方法：由维护工程师到现场检查确保电源线数据线正常，或更换键盘控制板。 4、 现象：开机进行自检无法通过。 原因：主板自检时发现错误导致系统停止工作，由于主板检测项目非常多，屏幕显示内容不尽相同，通常发生在内存检测通过而尚未读取硬盘数据时。 处理方法：由维护工程师到现场更换主板。 5、 现象：当检测网卡时无法继续。 原因：未检测到网卡，通常是网卡接触不良，偶尔是网卡损坏。 处理方法：由维护工程师到现场处理，无效则更换网卡。 6、 现象：启动时显示 check su m error 原因： 外设 SDC 板有问题 处理方法：由维护工程师到现场更换相应模块。 7、 现象：启动时显示 Red/Blu e/Green Gu n is Fau lty 原因：显示器内信号线插头接触不良。 处理方法：由维护工程师到现场处理。 8、 现象：启动到正在启动的画面，不能进入操作员菜单 原因：数钞控制板故障。 处理方法：由维护工程师到现场更换数钞控制板。 9、 现象：开机无显示,电源指示灯不亮。 原因：220V 电源没有输入 ATM。 处理方法：检查电源插座确保有电，再查电源线、电源开关、总保险丝，更换损坏零件。 10、现象：开机有个红灯一直闪烁 原因：内部有线路短路 处理方法：立即关闭总电源，由维护工程师到现场处理 重启 1、 现象：系统循环重启 原因：主板 NVRAM 错误。 处理方法：清主板 NVRAM，重配参数。 2、 现象：经常自动重启。 原因：内部 SDC 线破损， 处理方法：重布 SDC 线。 3、 现象：启动时自动重启，7 次后停止并显示 SYS=F 00x x ……… 原因：很多 处理方法：记录全部代码，告诉维护工程师，由工程师处理。 无法对外服务 1、 现象：不能对外服务，流打不打印 原因：流打缺纸。 处理方法：重新装纸，并做流...