PEST 分析是指宏观环境的分析，P 是政治(Political Sy stem)，E 是经济(Economic)，S 是社会(Social)，T 是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况 政治法律环境 Political Factors 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 1. 政治环境是否稳定？ PEST 分析法 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？ 3. 政府所持的市场道德标准是什么？ 4. 政府的经济政策是什么？ 5. 政府是否关注文化与宗教？ 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？ 经济环境 Economic Factors 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 1. 利率。 2. 通货膨胀率与人均就业率。 3. 人均GDP 的长远预期等。 社会文化环境 Sociocu ltu ral Fators 影 响 最 大 的是人口 环境和 文化背景。人口 环境主要包括人口 规模 、年 龄 结 构、人口 分布 、种 族 结 构以 及 收入分布 等因素。 1. 信 奉 人数 最 多的宗教是什么？ 2. 这个国家的人对于 外 国产 品 和 服 务 的态度如何 ？ 3. 语 言 障 碍 是否会影 响 产 品 的市场推 广 ？ 4. 消 费 者 有 多少 空 闲 时间 ？ 5. 这个国家的男 人和 女 人的角 色 分别 是什么？ 6. 这个国家的人长寿 吗 ？老 年 阶 层 富 裕 吗 ？ 7. 这个国家的人对于 环保 问 题 是如何 看 待 的？ 技术环境 Technological Factors 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？ 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？ 3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？ 4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如 Banner 广告条、CRM 软件等？ 影响因素 PEST 分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society ）...
