目的 （1） 把对过程及相关工作产品的客观记录或评价结果提供给项目的开发人员和管理人员。 （2） 记录不符合问题并跟踪处理情况，直至解决 （3） 建立并维护质量保证记录。 角色与职责 角色 职责 PPQ A 工程师 负责被分派项目的质量审计； 负责被分派的过程改进工作； 负责过程工具的研究、推广与维护，负责过程数据库维护工作。 协助项目经理选择项目适用的标准、过程、规程、模板等。 制定和执行质量保证计划。 根据质量保证计划，对过程的执行情况和项目的工作产品（和服务）进行检查和评价。 向相关人员定期的报告质量保证活动状态。 在评价过程或评价工作产品（和服务）中发现的不符合项，PPQ A工程师应该进行记录并跟踪其处理情况，直至解决。对于项目组不能解决的不符合项上报到研发中心经理。 详细记录过程和产品质量保证活动，分析不符合项的质量趋势，以便了解活动状态和结果。 根据需要参与项目组例会、阶段评审、关键技术讨论会、项目组内部评审等重要活动。 发现过程体系可能有缺陷时，向 EPG 汇报。 研发中心经理 为在组织内实施质量保证活动提供足够的资源与资金，支持质量保证活动的执行。 在选定的里程碑处监督 PPQ A 活动。 为确保质量保证活动的客观性提供足够的支持和保障。 - 2 - 落实项目组内无法解决的不符合问题。 项目经理 协助PPQ A 工程师制定质量保证计划，并支持计划的执行。 积极响应PPQ A 工程师发现的不符合问题，协调项目组成员采取行动进行解决。 以定期和事件驱动的方式来检查质量活动的状态和效果。 项目组成员 协助项目经理为PPQ A 工程师的质量保证活动提供材料和数据。 遵从项目选定的过程、规程、标准，按照质量要求来完成相关活动。 协助项目经理对 PPQ A 工程师发现的不符合问题进行解决。 配置管理工程师 负责质量保证活动过程相关的配置项管理。 入口准则 （1） 具有相应技能的PPQ A 工程师已经指派并到位 （2） PPQ A 工程师向研发经理独立报告的渠道已经确认并建立，PPQ A 工程师可直接向研发中心经理汇报 输入 （1） 项目计划 （2） 项目选定的评价标准、过程、规程、模板等 （3） 项目的各种工作产品 - 3 - 流程图 执行步骤 步骤一：制定PPQA计划 目的：PPQA工程师（项目经理协助）制定PPQA计划，作为执行PPQA活动...
