电风扇组长：组员：组员：组员：组员：姓名：00学号：分工：用户调研姓名：02学号：47号分工：前沿技术趋势调研姓名：04学号：分工：前沿技术趋势调研姓名：03学号分工：产品调研姓名：05学号：分工：产品调研姓名：01学号：分工：用户调研目录用户调研产品调研前沿技术趋势调研一、用户研究影响消费者选择的因素消费者所关心的问题消费行为偏好分析市场分析一、用户研究影响消费者选择的因素：性别年龄月收入家庭收入一、用户研究消费者所关心的问题：质量：质量是否可靠，返修率高不高？性价比怎么样？外形：外形多是多样的电风扇，体表色彩艳丽，可美化客厅或者睡房等。适用于所有的地方.省电：功率多少，能量转化率怎么样？是否节能？声音：转动的声音是否大，会不会影响平常生活。售后：书面的售后承诺，在当地应该设立独立的客户服务中心。安全：悬挂式的电风扇的安全是否有保障等。一、用户研究市场分析从图中可以显示，2011和2013年，美的一直引领电风扇市场。而2012年却是艾美特引领。2012年，中国电风扇市场又黑马崛起的艾美特独揽接近半壁江山，关注比例达到45.2%，大幅领先于其他品牌。老牌格力以23.8%的品牌关注比例名列亚军，领跑第二品牌阵营。从新生品牌先锋品牌为季军品牌。另外，美的，华生，等品牌均为在这一领域经营多年的著名品牌，却只有10%的比列。可以看出中国电风扇市场竞争力很大的市场。2012年市场分析电风扇作为普及率较高的小家电，市场主流价格较低。2012年，中国电风扇市场中100元到200元以内的产品吸引了47.3%的消费者关注比例，200-300元的中端产品吸引了22.2%的消费者关注比例。另外，有少量300元以上的电磁炉吸引了29.5%的高端消费者的关注。·美的品牌拥有着制作强大的电风扇基础对比2011年的业绩看，其他品牌在努力直追，并且我们看到2012年，美的的电风扇不受市场热销艾美特相对而言在2011年虽然只排在第二，但是在2012年，所受关注比例增加了22%的增长，可以看出艾美特所做出的电风扇更适合于现人民的生活。二、产品调研产品要素分析：外观功能技术价格安全材质外观、功能直立型悬挂型坐立型电风扇主要功能有：装饰，驱散热气。技术电风扇功能的多样性与适用性国内部分品牌已成功实现多种电风扇：时控，声控，冷空气，无噪音，灯头，四季，火柴盒，金属电风扇。电风扇工作原理：电风扇的主要部件是：交流电动机。其工作原理是：通电线圈在磁场中受力而转动。电能转化为机械能，同时由于线圈电阻，因此不可避免的有一部分电能要转化为热能。此外，直流电机、直流无刷电机等小功率电机在小型电扇中的应用也越来越广泛。价格目前国内电风扇主要集中在艾尔特，美的，先锋三大品牌，普通家庭使用，100-200之间的选择性最高，性价比也最高，保修执行国家政策。当然，选择的价格主要看楼主经济承受力，低至100，高至一千以上，也都是有的。安全1、风扇转轴部分是要确保有润滑油，不然风叶在上面的动机拖动不了。如果是自己在家里，可以选择关闭电源，然后拨动风叶，如果旋转僵硬的话，基本上就是没有润滑油了。2、用久了引起的磨损。如果一台风扇用久了，电机就会损耗，电机的轴套磨损后会很容易烧掉。3、过热引起的风扇不转。在风扇的装置里是有电机的，电机内会有个过热断路器，如果线圈绕组的地方发生短路，会让发热量短时间内增加，这样情况下电机都会“罢工”不动的了。4、启动电容容量变小。当风扇用久了，电容容量会降低，导致电机启动转矩变小，无法带动负载。5、很多时候引起风扇风叶不转的原因，都是保养较差的问题。如果关闭电源后用手拨动风叶转动僵硬，则应该用一些润滑油滴入转轴，让它能被润滑，才不会影响动机拖动风叶。6、针对磨损导致的风叶不转动，最简单的还是更换零件，特别是轴套，如果磨损后容易烧掉的。7、如果电容容量变小引起风扇不转，可以拆下电容，换一个同型号的新的电容，建议选择比原来的电容大20%的，会有更好的转动效果。8、转轴轴向间隙太大的问题，可以选择拆卸电机后调整垫片。不过记得在把电机安装回去的时候，要注意转子必须和轴承同心，润滑用螺丝对角慢慢...
