下载后可任意编辑药店店长工作计划与药店营业员个人工作计划范文汇编药店店长工作计划财务工作计划1.参加工作例会例会的基本内容：(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;② 确定工作计划和工作重点;③ 清点、准备当日宣传助销用品;④ 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;② 店员表现的评估及分析，提出改进建议;③ 接受企业上级主管的业务知识技能培训;④ 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;② 清点、申领下周(月)宣传助销用品;③ 导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;④ 接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤ 联谊活动。注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2.检查、准备好药品(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平常的摆放规律对比药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑药店营业员个人工作计划范文一、工作计划 1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，同意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装洁净，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任...
