中脉道和生态养生馆运作宝典 前言 “中脉•道和生态养生馆”是中脉公司配合市场业务长期发展、提高公司品牌形象、加强市场拓展及团队有效管理而实施的“加盟店”运作模式。“中脉•道和生态养生馆”采用统一管理模式、统一质量标准、统一服务标准,更好地服务客户,为您提供产品展示、销售、体验、培训等一系列解决方案。 为了您顺利开展自己的事业,为您实现资源、品牌、信息、服务项目的共享及推广,我们特编排了此手册,本册主要讲述“中脉•道和生态养生馆”的整体营运工作,内容涵盖客源与市场开发、员工招聘与管理、接待工作、会议操作和售后服务等各个方面。 内容翔实,操作简单,是本书最大的特色。 一册在手,轻松解决您开店的所有困扰。 我们的目标是让品牌更有力,让销售更简单,以“中脉•道和生态养生馆”作为支点,开拓无尽广阔市场! 在您打开此书的同时,您就已经开启了一扇财富之门…… 目录 第 1 节 养生馆开业管理 养生馆自用选址评估表 养生馆开设基本情况 养生馆自用开业流程 养生馆验收程序 第 2 节 员工招聘及管理 员工招聘及管理的观念 员工招聘 上岗培训 员工薪酬制定 第 3 节 客源及市场开发 发展新客源 稳定老顾客 如何实现老顾客的转介绍 第 4 节 客户接待 体 验 营 销 的 困 难 与 应 对 办 法 沟 通 中 通 常 存 在 的 问 题 20 分 钟 攻 单 话 术 养 生 馆 服 务 流 程 标 准 话 术 第 5 节 养 生 馆 营 销 会 务 养 生 馆 会 务 工 作 执 行 流 程 健 康 知 识 公 益 讲 座 的 具 体 操 作 事 项 健 康 沙 龙 的 具 体 操 作 事 项 联 谊 会 的 具 体 操 作 事 项 店 内 体 验 销 售 会 操 作 流 程 第 1 节 养 生 馆 开 业 管 理 养 生 馆 自 用 选 址 评 估 表 选 址 类 型 口 普 通 社 区 口 综 合 商 业 区 口 商 住 混 合 口 写 字 间 口 其 它 : 人 口 总 户 数 户 总 人 口 万 人 常 住 人 口占 比 % 消 费 评 估 商 圈 户 数 户 均 收 入 户 均 月 消费 支 出 人 口 核 心 商 圈 (0—2KM) (2—3KM) (3—5KM) 全 部 商 圈 消 费 群 占 比 工 薪 层 % 高 薪 层 % 公 务 员 % 退 休 % 打 工 族 % 其 它 % 商 圈 ...