中国工商银行 1．引言 1.1 编写的目的 本报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了中国工商银行管理信息系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用,此文档进一步定制软件开发的细节问题，明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，便于用户与开发商协调工作。本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员、设计人员和开发人员，希望能使本软件开发工作更具体 1.2 背景 中国工商银行管理信息系统（Banking Sy stem）将提供银行的管理及客户服务系统，提供包括银行系统管理员进行系统管理；业务操作员为银行顾客提供储蓄业务、贷款及相关审批业务、信用卡及相关审批业务、转账业务；银行顾客利用网上银行进行消费、转账业务等操作的电子 化、数 字 化的运 行环 境 。 2．任 务概 述 2.1 目标 银行系统是一款含 有 数 据库 的软件系统，通 过网络 将各 个 客户端 连 接 起 来 ，可 以为银行提供一体化的办 公 、管理、业务更改 、业务办 理、业务查 询 功 能，并为银行客户提供网上银行功 能，以便通 过浏 览 器 进行查 询 等操作。 2.2 用户的特 点 银行系统管理员（包括系统管理员和行长 ）： 具有 较 高的的管理水 平 和计算 机 操作水 平 ，能够熟 练 进行鼠 标 、键 盘 操作。管理银行系统的业务员的相关信息，并且 拥 有 对于银行核 心业务如 利率 调整 等进行修 改 和审批的权 限 。 银行系统工作人员（包括出纳 、贷款审批员、贷款发放 员、信用卡审批员、信用卡客服工作人员、数 据操作员）： 具有 较 高的业务水 平 和教 育 水 平 ，可 以在7 天 的培 训 中掌 握 银行系统的操作方 法 。管理银行顾客的相关信息，并且 为银行顾客提供创 建 帐 号 、存 款、取 款、办 理信用卡、贷款、开通 网上银行、贷款审批、信用卡审批等服务。 银行客户： 可 以清 楚 描 述 自 己 的业务需求，或 者有 一定的文化基 础 、可 以利用网络 浏 览器 直 接 登 录 网上银行，修 改 自 己 的密 码 ，并查 询 自 己 的相关交易 信息，进行查 询 、转账操作，进行网上消费。 2.3 假 定和约 束 在 真 实 的...
